Как проверить правильно ли установлены пластиковые окна. Как проверить качество окон и их установки. Александр Тычков, директор компании «Борские окна»

Независимо от класса заказанных окон такую покупку никак нельзя отнести к категории второстепенных, поэтому рекомендуется с двойной ответственностью подходить к проверке качества самих изделий и предоставляемых услуг. Насколько комфортабельным будет микроклимат во внутренних помещениях, зависит от правильного выбора производителя, качества комплектующих и от того, была ли выполнена установка окон по ГОСТу. От заказчиков в таких ситуациях требуется не только доверить свои средства надежному подрядчику, но и проконтролировать производителя на всех этапах выполнения заказа. Как правильно себя вести и исключить ошибки в процессе покупки окон, читайте в этом обзоре.

Какие документы необходимо запросить в офисе оконной компании

• добровольный сертификат соответствия действующей на территории РФ системе ГОСТ P, а также любой другой официально зарегистрированной государственной системе оценки соответствия, включая европейский сертификат DIN EN ISO 90001;
• обязательная декларация о полном соответствии на оконные блоки, которую оформляют в системе ГОСТ Р;
• санитарные сертификаты на аксессуары и фурнитуру, применяемые в дверных и оконных блоках;
• пожарные сертификаты на , а также непосредственно на сами оконные блоки;
• санитарные (гигиенические) сертификаты на оконные конструкции, компоненты при предоставлении услуг по установке окон в помещении;
• пожарные сертификаты на все применяемые компоненты при условии монтажа окон в помещении.

Если компания не выполняет монтаж окон, ПВХ профилям, фурнитуре и конструкциям достаточно иметь сертификаты качества и декларацию соответствия, а также пожарные и санитарные сертификаты на элементы непосредственно самих оконных конструкций.

На что обратить внимание при изучении образцов в офисе

Если офис в спальном районе небольшой, то менеджер должен дать адрес ближайшего отделения с выставочным залом, в котором заказчика в полном объеме ознакомят с образцами продукции. При этом важно понимать, что наличие сертификатов само по себе еще ничего не значит. Необходимо после ознакомления с документацией изучить сами профили. Проверить их габариты, наличие и толщины стальных вкладышей, а также толщину внешних и внутренних стенок у самих профилей. Рекомендуется обратить внимание на цвет пластика – он должен быть белоснежно белым без сероватого или желтоватого оттенка. Кроме этого, на собранных образцах потребуется сразу проверить равномерность сварных швов и аккуратность их зачистки.

Известны случаи, когда компания-производитель для оформления выставочных залов использует одни комплектующие, а при изготовлении окон на заказ – другие. Чтобы исключить вероятность подлога рекомендуется хотя бы выборочно проверять окна на предмет соответствия заявленным стандартам.

Как проверить качество окон после доставки на место монтажа

• качество фурнитуры – ручки на створках должны проворачиваться до упора легко, плавно и бесшумно;
• наличие армирования профиля – для этого с внешней стороны рамы нужно поднести мощный магнит;
• отсутствие в оконных конструкциях элементов из вторичного сырья – чаще всего это прижимающие стеклопакеты штапики, которые отличаются желтоватым или сероватым оттенком;
• качество стеклопакетов;
• соответствие профиля параметрам, прописанным в договоре.

Профиль на соответствие заявленным параметрам проверяется при помощи штангенциркуля. Сначала нужно измерить его основные размеры, а затем проверить толщину стенок. Измерить наружные стенки проще – достаточно обхватить выступающие ребра штангенциркулем. Добраться до внутренних перегородок сложнее.

Как проверить качество монтажа

Иногда при монтаже окон сразу же устанавливают откосы. Этот этап можно проводить только после того, как проверено качество выполнения основных работ. После монтажа откосов их также визуально и при помощи уровня рекомендуется проверить на предмет отсутствия перекосов.

• проверить все створки на открытие/закрытие;
• осмотреть снаружи проемы по периметру и убедиться, что зазор не превышает 20-30 мм и полностью заполнен монтажной пеной;
• оценить при помощи листа бумаги плотность прилегания створок;
• проверить надежность фиксации стеклопакетов – между плотно прилегающими к стеклу и друг другу штапиками не должно быть зазоров;
• убедиться в устойчивости рам – они не должны шататься в проемах;
• проверить подоконники и отливы на отсутствие перекосов и надежность фиксации.

Вопрос качества пластиковых окон для потребителя является первостепенным, так как оконные конструкции устанавливаются не на один год, а на пару десятилетий как минимум. Качественные окна должны непременно удерживать теплоту в доме, в помещение хорошо пропускать свет, снижать уровень шума, который проникает с улицы, плотно закрываться и быть удобными в эксплуатации. Поэтому так важно знать, как отличить пластиковые окна хорошего качества от изготовленных из второсортного ПВХ-материала.

Стандарты качества пластиковых окон

Признаком высокотехнологичного производства пластиковых окон является наличие у компании-производителя сертификата DIN ЕN ISO 9001. Подобная система контроля гарантирует поддержание стабильных свойств на необходимом уровне и соответствие продукта всем стандартам и знакам качества окон.

Оконный профиль

При покупке металлопластиковых окон рекомендуется, прежде всего, обращать внимание на профили, которые использовались при их производстве. На мировом рынке в настоящее время представлено несколько разновидностей профилей, которые носят брендовые названия производителей: это окна немецкого качества REHAU, профиль VEKA, профиль PROPLEX, профили TRYBA и КВЕ. Главным отличием профилей разных торговых марок является рецептура производства пластика.

Основная проблема некачественных профилей состоит в их неспособности решать задачи, связанные с обеспечением надежной изоляции жилых помещений от проникновения с улицы холода и посторонних шумов. Некачественные профили металлопластиковых окон будут продуваться насквозь всеми ветрами.

Нагретый ПВХ в процессе изготовления оконных профилей пропускается через специальную форму. В итоге получается пустотелый профиль, разделенный на камеры перемычками. Поэтому вам предстоит определиться при выборе пластиковых окон с количеством внутренних камер в профиле - сквозных отверстий, которые призваны играть роль своеобразных воздушных подушек. Зачастую внутри камер пластиковых окон находится слой утеплителя.

Согласно строительным нормам, в жилых помещениях допускается применение не менее чем трехкамерного ПВХ-профиля. Двухкамерный ПВХ-профиль можно использовать только при остеклении нежилых комнат. Однако число камер в профиле только тремя не ограничивается, обычно с этой цифры оно только начинается. Сегодня производители пластиковых окон начинают наращивать в пластиковых профилях количество камер, предлагая пятикамерный профиль.

Чем большее в профиле количество камер и, соответственно, воздушных прослоек, тем пластиковые окна, в конечном счете, окажутся теплее. Сколько камер должно быть в оконном профиле, следует решать, исходя из климатических условий. Чем холоднее, тем требуется больше камер. Однако пятикамерный профиль все равно целесообразно ставить только на Крайнем Севере!

Ряд производителей, наоборот, вместо возрастания числа камер, принято ставить дополнительную раму для утепления. Так как сам по себе пластик не выдерживает большую нагрузку, то ПВХ-профиль принято армировать, вставляя металлический каркас (усиливающий контур) внутрь профиля. Для этих целей, как правило, применяется самая широкая центральная камера.

Метал не должен быть в толщину меньше 1,5 миллиметра. Самый лучший материал для создания армирующего профиля - сталь оцинкованная, в таком случае окна выдерживают высокую нагрузку. При применении простой стали, у водоотвода со временем могут возникать красные потеки. Имеет значение и форма армирующего профиля, идеальным считается замкнутый контур, который в поперечном сечении представляет собой квадрат. Также часто применяют для армирования и п-образный профиль.

Следующим важным моментом, который влияет на качество металлопластиковых окон, является ширина ПВХ профиля. Конструктивная ширина профиля обычно находится в зависимости от числа камер. Данный параметр для 3-камерного профиля составляет примерно 57 - 63 миллиметра, для 5-ти камерного - до 70 миллиметров, а иногда - и до 120 миллиметров.

Важно также знать, профили какой толщины могут быть установлены без потери качества. Здесь все просто - чем большей конструктивная ширина профиля, тем толще вы можете вставить стеклопакет с большим числом камер. Следовательно, чем большей будет ширина оконного профиля, тем готовые пластиковые окна окажутся теплее.

Фурнитура к окнам

Клиентов при выборе окон интересуют, прежде всего, особенности стеклопакетов и профилей. Однако под воздействием весовых и механических нагрузок находится именно фурнитура. Обычное окно за срок своей службы будет открываться-закрываться не менее 50 тысяч раз, поэтому от качества фурнитуры будет зависеть надежность, долговечность использования и качество окон.

Оконная фурнитура представляет собой сложный механизм запирания. Это кронштейны, петли, тяги, соединительные и прочие элементы (более чем сотня деталей), обеспечивающие плотное прилегания створки к раме, открывание и закрывание пластикового окна в разных режимах. По низкой цене обычно предлагается фурнитура, которая выполнена из мягкого металла, а иногда - частично из пластмассы.

Окна, что собраны с использованием такой фурнитуры, все время придется регулировать. А через пару лет понадобится их полная замена. Поэтому выбирайте рабочие механизмы, которые выполнены из прочного металла. Фурнитуру не принято выбирать отдельно от окна, потому что базовая фурнитура на нем уже установлена.

Но кроме стандартного комплекта, который позволяет окну открываться и закрываться, можно организовать множество вспомогательных опций: ограничитель поворота, обеспечивающий фиксацию створки окна в крайнем открытом положении; ограничитель откидывания створки, который обеспечивает безопасное проветривание; щелевой проветриватель, что позволяет на несколько сантиметров приоткрыть окно; микролифт, позволяющий приподнимать провисшую створку, тем самым разгружая петли.

Также можно подобрать несколько вариантов проветривания, скажем, микропроветривание, что позволяет окнам не запотевать, одновременно проветривать помещение и не боятся сквозняков. Существуют несколько типов микропроветривания, когда вы можете открывать створку примерно на 3 - 55 миллиметров.

Стеклопакеты

Львиную долю оконного проема будет занимать именно стеклопакет, поэтому необходимо очень серьезно подойти к его выбору, если вас интересует качество пластиковых окон. Стеклопакет представляет из себя блок из нескольких стекол, между которыми присутствуют герметичные камеры. Стеклопакет наравне с профилем отвечает за звуконепроницаемость и термоизоляцию окна. Некачественные стеклопакеты сводят на «нет» все достоинства самой лучшей рамы.

При выборе стеклопакета необходимо обратить внимание на такие моменты:

1. Согласно существующим нормам, толщина стекла должна быть не меньше 4 миллиметров. Однако зачастую в последнее время можно «нарваться» на окна со стеклопакетом, в котором вместо «четверки» поставлена «тройка».
2. Для хорошей теплоизоляции нужно использовать многокамерные стеклопакеты - хотя бы двухкамерные. Двухкамерные стеклопакеты избавят вас от излишнего уличного шума и помогут сохранить тепло в жилище. Такая конструкция состоит из 3 стекол, между которыми расположены воздушные камеры.
3. Триплекс представляет из себя стекло, что состоит из пары слоев и ламинировано специальной пленкой, которая расположена между стеклами и обеспечивает безопасность, так как при физическом воздействии не разлетается. Помимо этого, триплекс характеризуется увеличенным уровнем звукоизоляции и не пропускает ультрафиолетовое излучение.
4. Идеальным вариантом для тех хозяев, которые ищут окна цена-качество и хотят увеличить теплоизоляцию в своем доме, станет заказ стеклопакетов, что изготовлены с использованием энергосберегающего і-стекла. На него для сбережения тепла нанесено специальное покрытие, что не пропускает инфракрасные лучи и позволяет в летнюю пору сохранить в помещении прохладу, а в зимние холода - не выпускать тепло наружу. Даже однокамерный стеклопакет с подобным стеклом будет выполнять функцию теплосбережения, потому что специальное покрытие тепло отражает внутрь, не позволяя ему через окно выходить.
5. Чтобы защититься от солнечного света, можно купить стекла с зеркальным покрытием, что наносится посредством напыления оксида металла. Ещё одной методикой защититься от солнца является применение окрашенных стекол. К тому же в стеклопакет можно поставить витражное стекло.

Если скомбинировать стеклопакет и профиль, можно получить вот такие варианты:

• Трехкамерный профиль и однокамерный стеклопакет. Это достаточно экономичный вариант, который используется для нежилых помещений, и для окна, которое выходит на лоджию или застекленный балкон.
• Трехкамерный профиль с двухкамерным стеклопакетом. В этом случае вы получаете пластиковые окна цена-качество с отличными показателями теплоизоляции и защиты от шума, которые принято устанавливать, если вы проживаете в хорошо отапливаемом доме.
• Пятикамерный профиль с двухкамерным стеклопакетом. Это решение способно обеспечить вам максимальную защиту от холодной погоды и шума. Данный вариант прекрасно подходит для тех домов, которые располагаются недалеко от трамвайных и железнодорожных путей, а также шумных автодорог.

Уплотнители

Окна от разных производителей различаются цветом уплотнителей, которые проложены с обеих сторон по краю стеклопакета, а также на стыке между створкой и рамой. Черный уплотнитель прекрасно подчеркивает белизну самого профиля. К тому же уплотнитель черного цвета прослужит вам намного дольше серого или белого, которые также присутствуют в разных профильных системах.

Белый и серый уплотнитель потеряет свою эластичность уже через 2-4 года и станет грязным, особенно если ваш дом располагается возле проходящей магистрали. Отмыть уплотнитель от городского смога не получится, а вот на черном уплотнителе этих загрязнений просто не видно.

Уплотнители изготовляют из особой резины, каучука, резинопластика или силикона. Их характеристики являются одним из главных факторов, которые обеспечивают теплоизолирующие свойства пластикового окна. Наиболее эффективно обеспечивает герметизацию, звуко- и теплоизоляцию конструкций уплотнитель, который изготовлен на основе полимеров ЭПДМ и вкатан в ПВХ.

Качество монтажа пластиковых окон

Конечно же, качество окон ПВХ будет напрямую зависеть не только от характеристик профиля, стеклопакета и фурнитуры, а также и от грамотного монтажа. Много проблем, которые возникают с пластиковыми окнами, объясняются их неправильной установкой. Поэтому так важно знать, как проверить качество пластиковых окон после их установки.

Прочное крепление

Главное условие успеха состоит в правильном замере оконных блоков и составлении эскиза будущего остекления. Может показаться на первый взгляд, что измерить высоту и ширину оконного проема достаточно просто, однако здесь без профессиональных навыков, умений и опыта никак не получится обойтись.

Изготовленные окна по неверным эскизам могут не подойти в проем, и тогда их нужно будет переделывать. Перед установкой пластикового окна необходимо проверить соответствие привезенных изделий проемам, так как вы можете в случае ошибки замерщика остаться с открытыми проемами.

Окно должно быть прочно закрепленным, потому что его вес доходит до 100 килограмм. Крепежные элементы являются самым уязвимым местом в процессе монтажа. Предостерегаем вас от обмана, к примеру, что на монтаж двухстворчатого окна с перегородкой уходит минимум 14 крепежей - это, как правило, анкерные пластины. Последствия экономии в этом деле сводятся к проседанию окна, перекос створок и появлению микротрещин в монтажных швах.

Если вас интересует, как определить качество пластиковых окон после их монтажа, то стоит проверить плотность закрывания окна. Для этого вы можете не дожидаться перемены направления ветра или морозов. Следует просто взять газетный лист, поместить его между окном и рамой и закрыть с помощью фурнитуры. Затем необходимо попробовать осторожно вытянуть зажатый лист. Он должен вытягиваться тяжело.

Повторить такую операцию рекомендуется по всему периметру. Если в одних местах лист не вытягивается совсем, в других — его можно достать безо всяких усилий, а уплотнитель дефектов не имеет, то требуется провести регулировку фурнитуры. К тому же при повороте ручек вы не должны ощущать лишней свободы движения, должно, наоборот, присутствовать некоторое усилие.

Стоит также проверить и вертикальность монтажа оконной конструкции. При открытии окно не должно самостоятельно передвигаться в сторону открытия. Если вы обнаружили этот дефект, необходимо задуматься о переустановке. Помните, что нужно проверить наличие торцевых заглушек у порогов и подоконников. Иногда о них попросту забывают, или они оказываются короче, чем необходимо.

Монтажный шов

При монтаже пластикового окна необходимо обязательно соблюдать нормативные расстояния между рамой и стеной - 1,5-5 сантиметров. Это требуется для правильного обустройства монтажного шва, который состоит из монтажной пены, уплотнительных лент и герметиков. Такой шов выполняет функцию прослойки между «теплой» рамой и холодной стеной. Если пластиковое окно хорошего качества установить вплотную к стене, то в зимнюю пору можно узнать, что такое промерзание окна.

Главным элементом монтажного шва служит специальная отвердевающая пена. Наряду с бытовыми пенами в продаже представлены марки, которые разработаны именно для окон. Они подразделяются на «зимние» и «летние». Обратите внимание на особенности их использования. При заполнении монтажных швов не допускаются пустоты, и запрещается с уличной стороны срезать застывшую пену. Ведь она в этом случае потеряет свою защитную «корочку» и откроет гигроскопичные поры, в которых скапливается со временем влага, замерзая зимой и разрушая пену.

Но даже пену, которая имеет «корку», нужно защищать. Окна, что установлены только на пену, уже через несколько лет проявят признаки старения. Рамы в проеме «шевелятся», вызывая воздухообмен через микротрещины между помещением и улицей. В результате зоне повышенной влажности, на откосах и рамах, появляется грибок и плесень. С целью защиты монтажной пены принято использовать уплотнительные ленты или герметики.

Как известно, пластик способен расширяться при возрастании температуры, скажем, на солнцепёке. Эти изменения незначительны, однако все равно передаются на монтажные швы. Чтобы защитить их от деформации и раме в проеме придать дополнительную устойчивость, нужно ставить специальные опорные колодки - из пропитанного антисептиком дерева или пластика. Отсутствие колодок способствует нарушению герметизации монтажного шва.

На элементах конструкций и откосах не должно присутствовать следов монтажной пены. Если пена присутствует, то, значит, защитная пленка была снята раньше, то есть до монтажа окна. Вы сможете удалить монтажную пену после высыхания при помощи мелкой шкурки с будущей полировкой специальной пастой. Однако если материал шероховатый, а не гладкий, то эта методика не подойдет, ведь возникнет разница в структуре поверхности.

И напоследок перед тем, как решить, какие окна лучше по качеству, запомните: качественное пластиковое окно дешевым не может быть! Экономя сегодня деньги, вы столкнетесь в ближайшем будущем со многими проблемами - малой шумоизоляцией, плохой вентиляцией, провоцирующей запотевание окон, конденсат и отсыревание стеновых поверхностей возле пластикового окна, низкой цветоустойчивостью оконных рам и их пожелтением, деформацией окна и сложностью в открывании-закрывании.

ЗДОРОВОЕ ТЕПЛО

Идём дальше. При установке окна должны соблюдаться нормативные расстояния между стеной и рамой (1,5-5 см). Это необходимо для правильного устройства монтажного шва , состоящего из монтажной пены, специальных уплотнительных лент и герметиков. Монтажный шов несёт на себе функции прослойки между холодной стеной и "тёплой" рамой. Если окно, не дай бог, устанавливить вплотную к стене, то зимой можно познакомиться с промерзанием окна.

С КОЛОДКАМИ ЛУЧШЕ

Как известно, пластик имеет свойство расширяться при повышении температуры, например, на солнцепёке. Эти изменения незначительны, но всё-таки передаются на монтажный шов . Чтобы защитить шов от деформации, а также придать дополнительную устойчивость раме в проёме, ГОСТ обязывает устанавливать специальные опорные колодки - из пластика или дерева, пропитанного антисептиком. Отсутствие колодок нарушает герметизацию монтажного шва .

ЗАЩИТА ДЛЯ ЗАЩИТЫ

Но даже пену с «коркой», следует защищать. Уже через пару лет окна, установленные «только на пену», проявляют признаки старения. Оконные рамы начинают «шевелиться» в проеме, через микротрещины происходит обмен воздухом между улицей и помещением. В результате на откосах (участках стены, прилегающих к окну) и рамах, в зоне повышенной влажности, может появиться плесень и грибок.

Для защиты монтажной пены используют герметики или более дорогие - уплотнительные ленты, причем не только с уличной стороны (наружный слой), но и со стороны помещения (внутренний слой).

МИНИМУМ ОТВЕРСТИЙ В РАМЕ

Крепление уличных водоотливов прямо к оконной раме - частая и грубая ошибка неопытных мастеров. В этом случае велика вероятность попадания влаги внутрь профиля через крепёжные отверстия. При контакте с металлическим каркасом профиля при низких температурах влага замерзает, и окно становится «ледяным». Серьёзные производители предлагают так называемый «подставочный профиль» - специально для крепления к нему водоотлива (снаружи) и подоконника (изнутри). В отличие от рамы он не имеет металлокаркаса, что даёт небольшую экономию.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Пластиковые окна появились на рынке уже десятилетия назад и первое время были символом прогресса и хорошего достатка.

И действительно, долговечные, аккуратные, надежные, позволяющие регулировать режим проветривания в квартире, они стали настоящим шагом вперед по сравнению с традиционными деревянными рамами.

Ранее, такие пластиковые окна могли быть частью только очень богатого интерьера, тем более если вы жили в небольшом городе. Сегодня же они не являются роскошью и доступны самому широкому кругу покупателей.

Пластиковые окна массово устанавливают в домах и офисах по всей стране. И уже не нужно ехать в крупный город для покупки окон. Установка окон в Гатчине может быть произведена местными фирмами по цене, не отличающейся от средней по стране.

Однако, обратной стороной стало появление большого количества установщиков, оказывающих откровенно некачественные услуги. В этой статье мы расскажем, как не попасться на уловки хитрых продавцов и не приобрести откровенный контрафакт.

Вкратце, весь секрет выбора товара кроется во внимательном отношении к деталям. Перед покупкой следует проверить все элементы окна:

• профиль
• стеклопакет;
• армирование;
• фурнитура;
• уплотнители из резины;
• отливы, откосы, подоконники.

При производстве некачественного товара производитель экономит буквально на всем и где-нибудь это обязательно вылезет.

Профиль

Начнем с профиля, от которого в первую очередь зависит срок службы любого окна. На первый взгляд отличить брак довольно трудно, поскольку явные признаки в виде сквозных щелей и стыковочных швов проявляются со временем.

Однако производители стараются следить за своим именем и ставят на изделия маркировки, гарантирующие качество. Поищите на раме эту маркировку с датой выпуска, сменой и маркировкой.

Она должна быть на внутренней стороне. Отсутствие маркировки или ее отклеивание является явным поводом отказаться от покупки.

На Российском рынке присутствует около полусотни отечественных и зарубежных производителей пластиковых окон, чье качество продукции также довольно разнится.

Наибольшего доверия заслуживают KBE, Gealan, Veka, Rehau, SCHUCO. К продукции компаний с Востока стоит относиться с некоторым опасениям.

Разумеется, при изучении профиля окон следует обратить внимание на структуру. Не должно быть резких переходов, шероховатостей, стыковочных швов и неровностей, а также зерен и разводов.

Стеклопакеты

Еще один основной элемент окна, занимающий около 80% его площади. Он представляет собой два стекла (толщиной 4 мм), закрепленные на изолирующей раме, пространство между которыми заполнено инертным газом или сухим воздухом.

Проверить целостность и герметичность стеклопакета можно только в лаборатории, однако кое-что можно увидеть и невооруженным взглядом.

Обратите внимание на чистоту внутреннего. Если имеется пыль или грязь, вычистить ее оттуда будет уже невозможно. Наличие же влаги между стеклам будет видно только со временем по запотеванию с внутренней стороны.

Армирование

Довольно частым моментом, на котором экономят производители окон, является армирование. Отсутствие металлических стержней в конструкции в несколько раз снижает прочность окон, что особенно опасно для верхних этажей, сталкивающихся с серьезной ветровой нагрузкой.

Установка окон без армирования – довольно популярный сюрприз от застройщиков, когда формально окна установлены, но их качество не проверяется. Проверить наличие армирование можно при помощи простого магнита. Если он никак не прикрепляется к окну, лучше его не брать.

Качество уплотнителей

Еще одним показательным элементом являются уплотнители. Они обеспечивают прилегание створок и защищают от появления сквозняков и конденсата.

Качественное окно должно иметь минимум два ряда уплотнителей. При этом они не должны быть деформированы или крошиться.

Оконная фурнитура

При выборе окна не стесняйтесь попробовать его работу. Открытие и закрытие окна должно осуществляться легко. А установленное положение должно сохраняться.

Особенно обратите работу поворотно-открывного механизма. В хороших окнах по умолчанию стоит блокиратор ошибочного действия. Это такой механизм, который не позволяет открыть окно, когда оно находится в режиме проветривания.

Если производитель экономил на производстве, то такой блокиратор может отсутствовать, что легко проверяется. Переведите окно в режим проветривания и откройте его. Если рама станет держаться только на одной петли, блокиратора нет.