Открыть косметологический кабинет. Как открыть свой косметологический кабинет

В отличие от медицинских услуг, косметология всегда требует расходов со стороны клиентов. Услуги, которые оказывали косметологические кабинеты, всегда пользовались огромной популярностью, но в наше время наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на них, поскольку экологические условия в мегаполисах негативно отражаются на внешности женщин, а косметологи помогают замедлить и скрыть процесс старения. Стоит отметить, что все чаще постоянными клиентами становятся и мужчины, которые также хотят хорошо выглядеть. Учитывая все это, можно смело утверждать, что открытие косметического кабинета хоть и является узкоспециализированным видом бизнеса, но достаточно перспективным.

Открыть свой кабинет можно «с нуля», по франшизе или приобрести уже готовый бизнес. Выбрав последний вариант, Вам нужно будет тщательно изучить всю документацию, репутацию среди клиентов и наличие задолженностей. По франшизе лучше всего начинать косметологическое дело тем, кому не хочется много времени уделять разработке маркетинговой стратегии, поставкам расходных материалов и продвижению на рынке. Недостатком этого способа является полная зависимость от ценовой политики и товаров продавца франшизы. Предпринимателям, которые желают занять свою нишу на рынке косметологических услуг и работать на свою репутацию, лучше всего начинать дело «с нуля».

Помещение

Прибыльность косметологического кабинета напрямую зависит от правильного выбора помещения. Стоит отдать предпочтение спальным районам мегаполиса, они считаются наиболее прибыльными. Вы вполне можете выбрать: первые этажи жилых домов, площади поблизости мини-рынков, помещения в торговых центрах, а также помещения, которые расположены вблизи от салонов красоты и фитнес-центров, но только если там еще не оказываются подобные услуги.

Помните, что площадь косметического кабинета должна составлять как минимум 60 кв. м, причем одно рабочее место должно занимать не менее 8 кв. м. Именно такой площади будет достаточно, чтобы поместить все необходимое оборудование. Желательно открывать кабинет на 5 рабочих мест, иначе среди клиентов может создаться очередь, что негативно повлияет на репутацию салона. Кроме того, для нормального функционирования кабинета также следует организовать: гардероб, подсобное помещение, комнату ожидания и туалетную комнату.

Как только Вы заключите договор аренды, в помещении обязательно нужно провести ремонт, причем желательно выбирать материалы светлых успокаивающих тонов, чтобы посетители смогли расслабиться и настроиться на нужный лад. А каждое рабочее место должно быть оснащено хорошим источником света, иначе специалист не сможет качественно оказывать услуги.

При обустройстве кабинета желательно выбирать мебель, которая хорошо чистится и моется. Приобретите мобильную тележку для инструментов, стол для мастера, туалетный столик, косметическое кресло, стул для специальной паровой ванны, винтовой стул, шкаф для чистого белья и умывальные раковины (с горячей и холодной водой). Главным оборудованием является кресло, ведь практически все процедуры проводятся в лежачем или сидячем положении, во время их проведения клиент должен чувствовать себя комфортно. Кроме того, в работе следует использовать специальные косметические средства и белье: лосьоны, гигиенические тампоны, фартуки, маски и тоники. Окончательный набор всех необходимых средств и оборудования формируется исходя из запросов косметолога и Ваших личных амбиций.

Юридические аспекты

Перед открытием косметического кабинета обязательно нужно получить лицензию на те виды услуг, которые относятся к медицинским. К таким относятся: криомассаж и другие виды лечебного массажа, удаление мозолей и пилинг, комплексный уход за кожей, инвазивные и антицеллюлитные процедуры, лимфодренаж и электроэпиляция, удаление вросших ногтей, а также мезотерапия, подтяжка кожи, микродермобразия и криодеструкция.

После того, как определили услуги, которые требуют обязательного лицензирования, предпринимателям нужно получить лицензию на косметологический кабинет. Этот документ выдают в Минздраве. Чтобы его получить, Вам нужно подготовить следующие документы: договор на обслуживание медицинской аппаратуры, свидетельство о регистрации в налоговой службе и учредительные документы, правоустанавливающие документы на помещение и оборудование (договор аренды, сертификаты и удостоверения на аппаратуру), а также сертификаты и дипломы об образовании специалистов. Разрешение для открытия косметологического кабинета нужно также получить в СЭС и пожарном надзоре.

Владелец салона должен иметь специальное образование. Если же его нет, то в этом случае следует нанять в штат специалиста с образованием дерматокосметолога и сделать его управляющим или главным врачом. Кроме того, нужен и опыт работы по специальности не менее пяти лет. В бизнес-план косметологического кабинета должны быть включены сведения о персонале и оборудовании. Необходимо нанимать только тех специалистов, которые имеют профильное образование. В Минздрав Вам придется предоставить дипломы об их образовании, свидетельства о первичной специализации или базовом образовании, о повышении квалификации. Для косметологического кабинета потребуется специальное оборудование, на которое также необходимы документы. Все расходные материалы и оборудование должны иметь регистрационные удостоверения, сертификаты или паспорта, которые можно получить у поставщика при покупке приборов. Рекомендуется заключить договор с лицензированной компанией на обслуживание Вашего оборудования.

Персонал

Уровень салона красоты, его престиж и популярность напрямую зависит от мастеров, которые в нем работают. Многие специалисты имеют свою постоянную клиентскую базу, поэтому, взяв в штат профи, Вы выигрываете и в статусе, и в прибыли. Чтобы работа кабинета была максимально эффективной, следует отдать предпочтение универсалам (комбинированный мастер: женский-мужской-детский). Вы имеете право набирать на работу только тех лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Желательно, чтобы мастер маникюра-педикюра мог оказывать еще и дополнительные услуги - наращивать ногти, делать роспись. Сертификаты, которые это подтверждают, можно и нужно вывесить возле рабочего места: это вызовет больше доверия. Очень хорошо, если косметолог имеет медицинское образование, так как многие клиентки отказываются от услуг мастера, который закончил одни курсы. К тому же такой специалист сможет оказать более широкий спектр услуг, например, уколы красоты вправе делать только медик.

Работники косметических салонов редко имеют официальную ставку, в основном специалистов мотивируют процентом, в зависимости от их дневной выручки и квалификации. Косметологи получают примерно 30-50% от принесенной ими дневной выручки, мастера маникюра и педикюра - 30-40%, массажист - 30-50%.

Чтобы открыть косметический кабинет, придется использовать собственные средства - партнера найти довольно трудно, а целевые кредиты банки не выдают. Следует быть готовым к тому, что первые пару месяцев, пока у салона не появятся постоянные клиенты, Вы будете терять деньги. В лучшем случае на текущую окупаемость бизнес выйдет за 3-4 месяца, в среднем - через год-полтора. Чтобы определиться с ценами услуг, следует посчитать свои затраты, интересы мастера и оценить конкурентную среду. Поначалу цены стоит делать немного ниже, желательно провести ряд акций, а когда сформируется своя клиентская база, цены можно немного поднять, а постоянным клиентам делать скидки. Следует отметить, что спрос на косметические услуги имеет сезонный характер. Первый пик посещаемости приходится на самую раннюю весну, а второй - осенний, после отпусков.

Косметология является стремительно развивающимся бизнесом, постоянно открываются новые кабинеты, создавая Вам конкуренцию, поэтому нужно беречь постоянных клиентов. Открывать салон на «пустом месте» - достаточно рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и косметологическому кабинету необходим мастер с хорошей репутацией. Помните, что при правильном подходе Вы сможете превратить косметологический бизнес в стабильный источник хорошего дохода.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

Администрация города или района;
Водоканал;
Пожарная служба;
Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
вход в салон должен быть отдельный;
помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
медицинские книжки на каждого мастера;
договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

журнал инструктажа персонала;
документы на пожарную сигнализацию;
план эвакуации в случае пожара;
приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

Количество людей, приходящих в торговый центр;
Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

кресло, крутящееся для клиента;
зеркало большого размера;
полки и стеллажи для инструментов;
водонагреватель;
мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

удобные сидения для мастера и клиента;
столик;
ванночки для рук;
лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

специального кресла;
зеркала с полочками и подсветкой;
холодильника для косметических средств;
шкафчика для инструментов;
специальной кушетки;
раковины с холодной и горячей водой;
аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
ножницы прямые – 3 разновидности;
машинка для стрижки;
щетки для волос – 3 шт.;
филировочные ножницы – 2 разновидности;
бритва опасная – 1 шт.;
кисточки для окрашивания волос;
полотенца, салфетки;
щипцы для завивки разной толщины;
фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

аппаратный татуаж;
глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

поверхностные и химические пилинги;
щадящие аппаратные косметические процедуры;
медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

администратор;
бухгалтер;
уборщица;
клиент-менеджер;
кладовщик;
охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

создание системы роста для молодых специалистов;
постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

ремонт – от 150 тысяч рублей;
закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

четкое выполнение указаний главной компании;
у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

правильный маркетинг;
рекламная кампания;
бизнес-процессы;
мастера профессионалы;
высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.

Косметические кабинеты рентабельны во всем мире, у нас рынок этих услуг пока не наполнен. Изучите предложение в вашем городе, найдите место без конкурентов, и вы будете обеспечены работой. Перечень услуг может быть стандартным, а к подбору персонала отнеситесь ответственно.

Косметический салон – перспективный рентабельный бизнес. Нам далеко пока до Италии, где 160 000 салонов, и чтобы как-то приостановить дальнейшее их распространение, правительство приняло закон, по которому, между салонами должно быть расстояние не меньше 200 метров.

И все-таки в России становится все больше людей, считающих посещение салона красоты такой же необходимостью, как регулярные визиты к стоматологу.

Мы постараемся разобраться, как приступить к открытию косметического салона с нуля. От салона красоты косметический салон отличается более узким спектром услуг и меньшими стартовыми инвестициями. Для сравнения, в открытие косметической клиники нужно вложить более $250 тыс., салона – $60-80 тыс. Чтобы открыть свой косметический кабинет достаточно $10-15 тыс.

Подбор персонала

Если вы не косметолог, заранее подберите специалиста высокой квалификации для работы в кабинете – без такого человека ваш бизнес не сможет быть успешным.

Для профессионалов, работающих в косметических кабинетах, обычно не предусматривается фиксированная оплата труда, они получают проценты от выручки. Для косметологов размер оплаты составляет 30-50% выручки, для мастеров маникюра – 30-40%, у мастера педикюра зарплата равна – 30-40%, а массажист получает – 30-50%.

Услуги косметического кабинета

Вы вполне можете стартовать с кабинета, оказывающего услуги по косметическому уходу за кожей. Чтобы предоставлять эту услугу вам достаточно арендовать помещение, состоящее из рабочего кабинета косметолога, комнаты ожидания и санузла. Вам понадобится оборудование:

косметический комбайн;
шкаф для косметических средств, полотенец, инструментов и др.;
кушетка;
кресло для мастера;
раковина;
зеркало.

Затраты на закупку перечисленных предметов составят около $3-4 тыс. Кроме оборудования для работы косметолога нужен набор косметических средств, восполняемый по мере надобности, его ориентировочная цена – $0,7-1 тыс. Аренда помещения будет стоить около $150-200 в месяц.

Опытные косметологи считают, что в идеале косметический кабинет должен оказывать такой набор услуг:

уход за кожей лица, совмещенный с эпиляцией;
уход за телом, дополненный массажем;
маникюр;
педикюр;
услуги парикмахера;
солярий.

Вы сможете добавлять эти услуги постепенно, с развитием вашего бизнеса.

Варианты открытия косметического кабинета

1. Покупка уже существующего бизнеса

При такой форме организации бизнеса вы избежите трудоемкого процесса создания кабинета. Еще одно преимущество – покупая готовый косметический кабинет, вы получите «по наследству» постоянных клиентов.

Минусом этого метода можно считать риск приобрести не лучшую репутацию, на исправление которой уйдут время и дополнительные деньги. Совсем нередко на продажу выставляют салоны с устаревшим оборудованием, помещением, требующим дорогостоящего ремонта, и сомнительной славой. В результате, сэкономив на организации бизнеса, вы вложите еще большие средства в его восстановление.

2. Франчайзинг

Вам нужно купить право на имя, например, “Жак Дессанж”, закупить оборудование, получить бесценные напутствия от головной компании. Дальнейшее в ваших руках. Увидев знаменитую марку, клиенты будут приходить к вам, уверенные в отличном обслуживании.

При выборе франшизы обращайте внимание на репутацию компании, чьим именем вы будете пользоваться. Учтите также, многие ли косметические салоны, кроме вас, приобрели эту франшизу. Сопоставьте стоимость франшизы, свои финансовые возможности и сервис, который обещает партнер.

3. Самостоятельное открытие бизнеса

Конкуренты могут уничтожить вас еще на стадии организации. Чтобы избежать подобных неприятностей, заручитесь поддержкой специалистов в области создания бизнеса или пройдите обучение.

Открытие салона красоты в цифрах

Вам понадобится небольшое помещение. Очень хорошо, если удастся устроиться в торговом центре или бизнес-центре, впрочем, подойдет и помещение на первом этаже жилого дома.

Поговорим о конкуренции на этом рынке. В Москве работают 5 500 салонов красоты и косметических кабинетов. В России каждый год открывается 500-700 новых салонов. Рост этого рынка в России в год составляет 15-20%. Для сравнения, в США показатель равен 5,5%. Маржа салонов в России – от 20 до 40%, т.е. бизнес рентабельный.

Как не разориться, открывая салон красоты

Пока вы не обзаведетесь постоянными клиентами, ваш бизнес не будет приносить прибыли. Начальный период длится 2-3 месяца в лучшем случае, иногда он затягивается на год-полтора.

Выбирая место для салона, удостоверьтесь, что собственник помещения не заинтересован в открытии аналогичного бизнеса. Если через несколько лет работы вам не продлят аренду помещения, на вашем месте может появиться новый салон, в который будут продолжать ходить ваши клиенты.

Составляя прейскурант, предусматривайте чистую прибыль не менее 40%. Эта рентабельность должна быть у всех видов услуг в вашем салоне.

Бытовая лицензия нужна при оказании услуг по стрижке, окраске волос, маникюре, педикюре. Для функционирования косметологического кабинета, проведения массажа, обертываний, инъекций ботокса и мезотерапии требуется медицинская лицензия.

Обеспечьте в салоне бесперебойное водоснабжение, надежную электропроводку и исправную систему канализации. Через год работы в вашем салоне 50-80% клиентов должны стать постоянными – это явный показатель успешности бизнеса. Косметический кабинет существует благодаря хорошему мастеру, как ресторан процветает только при хорошем шеф-поваре. Залог вашего успеха – профессионалы.

Услуги хорошего косметолога востребованы всегда. Ведь грамотный специалист-косметолог помогает избавиться от многих проблем и сохранить красоту кожи. Владея такой профессией, грех не сделать ее своим источником дохода. Начать можно с малого – открыть кабинет косметолога на дому.

Сегодня услуги косметологии можно получить на каждом шагу. Крупные косметологические центры, клиники поменьше и частные кабинеты предлагают массу современных вариантов сохранения молодости кожи и лечения дерматологических проблем. Но, открыв кабинет на дому, в убытке остаться можно едва ли. Многие женщины спокойней себя чувствуют на приеме у частного косметолога в небольшом уютном кабинете. А, есть категория клиентов, для которых вообще не важны внешние условия. Для них в приоритете мастерство специалиста и результат, который можно увидеть после посещения частного косметолога.

Поэтому, если есть профильное образование, профессиональные навыки, несколько свободных квадратных метров в квартире и большое желание начать собственное дело, стоит попробовать. Возможно, со временем наработается база клиентов, расширятся возможности, и появится вариант задуматься об открытии более крупной площадки для оказания услуг.

Прежде чем начать закупать все необходимое для косметического кабинета, необходимо учесть некоторые детали. Помещение должно отвечать определенным требованиям:

Должна быть индивидуальная система канализации.
Помещение должно отвечать правилам пожарной безопасности.
Кабинет должен быть просторным. Для одного косметолога необходимо не менее 15 квадратных метров площади.
В помещении должно быть организовано хорошее искусственное освещение.
Внутренняя обстановка должны быть создана в соответствии с санитарными требованиями.

Убедившись в том, что в квартире или доме все соответствует необходимым нормам, стоит приступить к юридическим вопросам оформления своего бизнеса. Оказывать услуги нельзя без предварительного оформления ИП или ООО. Наиболее простой и доступный вариант – это открытие ИП. Конечно, такая форма деятельности предполагает возможность оказания определенного (разрешенного) перечня услуг. Некоторые варианты услуг, которые причисляются к медицинским манипуляциям, требуют получения специальной лицензии. Прежде чем определиться с допустимым перечнем услуг, можно проконсультироваться со специалистом из бюро, выдающего лицензии.

Перечень необходимого оборудования

Если помещение для кабинета уже есть, стоит задуматься об оборудовании. Без хорошего косметологического оборудования дело не пойдет. Пожалуй, подбор необходимого оборудования – это графа, на которой нельзя экономить. Хотя, к выбору инструмента нужен разумный подход.

Кабинет косметолога предполагает обязательное наличие следующих вещей:

Специальная кушетка. Клиента, пришедшего на прием, нужно будет расположить с комфортом. При этом специалист тоже не должен испытывать неудобства в процессе своей работы. Именно поэтому следует выбирать современные улучшенные модели кушеток.
Лупы для косметологии . Такие приспособления позволяют обеспечить хорошую визуализацию кожных покровов клиента. За счет качественного оборудования удастся произвести детальный осмотр и осуществить косметологические манипуляции с максимальным уровнем точности.
Зеркало. В любом косметологическом кабинете без зеркала никак. Клиент должен иметь возможность взглянуть на себя в зеркало. Отсутствие зеркала в сфере красоты невозможно.
Ультрафиолетовый стерилизатор для инструментов. Стерилизация приборов превыше всего. Косметолог, который не соблюдает правил стерилизации рабочего инструмента, буквально нарушает закон и подвергает опасности здоровье клиентов.
Косметологические щипцы и прочие специальные инструменты. Набор предметов для косметологических манипуляций должен быть полным. Нельзя предоставлять услуги, не имея возможности выполнить качественно все необходимые манипуляции.
Специальная одежда для персонала и клиентов. Правила санитарии предписывают наличие специальных халатов и шапочек, а также стерильных перчаток. Нарушение подобных требований может повлечь весьма нежелательные последствия. Косметологические услуги предполагают вмешательства в область кожных покровов. Нельзя допустить даже минимальный шанс попадания и развития инфекции.
Набор полотенец. Полотенец потребуется много. Они должны быть разных размеров и будут предполагать разные цели использования. Лишних полотенец в кабинете косметолога не бывает.
Одноразовые предметы гигиены. Салфетки, пеньюары, шапочки и прочие мелочи всегда пригодятся в процессе приема. Этих вещей тоже необходимо приобретать с запасом.
Косметологические аппараты для осуществления вибромассажа, лазерной коррекции и прочих возможных процедур. Хорошее косметологическое оборудование во всем своем разнообразии предлагается разными производителями медтехники. Необходимо выбрать удобные по цене и качеству варианты и оснащать ими свой косметологический кабинет.
Специальная мебель. В кабинете специалиста не может все быть не на своем месте. Порядок и образцовая чистота отчасти отвечают за доверие пациентов. В кабинете косметолога необходим удобный шкаф для хранения инструмента и полки для распределения предметов гигиены и косметических средств.
Набор специализированных средств по уходу за кожей, а также антисептики и другие необходимые препараты. В кабинете косметолога должен быть хороший выбор эффективных средств. На этом пункте тоже не получится сэкономить. Используя продукцию сомнительного качества, можно поплатиться репутацией. Клиенты идут к косметологу за уходом высшего уровня. Простые доступные средства они могут использовать и у себя дома. Специалист должен пользоваться только профессиональными линейками, предназначенными для эффективной косметологии.

Одноразовые предметы гигиены

Набор полотенец

Стерилизатор для инструментов

Прочие нюансы создания кабинета

Итак, помещение готово, оборудование закуплено, юридический момент соблюден. Чему еще следует уделить внимание? Стоит изучить спрос на услуги и определить начальную подборку предоставляемых позиций. Небольшой кабинет не может сразу стартовать с широким перечнем услуг. Нужно начинать с нескольких, но очень востребованных вариантов. Конечно, креативные идеи могут быть по достоинству оценены потребителем. Но, лучше всего, развиваться в собственном уникальном направлении, уже имея под ногами более-менее твердую почву. Клиенты охотней выбирают то, что уже кто-то пробовал и хорошо отрекомендовал. Изучить предпочтения несложно. Особенно, если имеется определенная база знаний в заданном направлении.

Также при открытии собственного косметологического кабинета важно учесть, что такие площадки открываются повсеместно. Конкуренция – это серьезная вещь. Для того чтобы наработать собственную базу клиентов необходимо найти свою изюминку, которая привлечет людей и сделает именно этот кабинет предпочтительным среди множества таких же других. Такой изюминкой может быть качество обслуживания, приятная обстановка и атмосфера в кабинете, но и, конечно, уровень оказываемых услуг. Немаловажным моментом будут цены. Высокую планку могут себе позволить раскрученные площадки. Начинать необходимо с доступности.

Исходя из вышеописанного, можно сделать вывод, что перед открытием собственного бизнеса в направлении косметологии необходим четкий план, в котором будут продуманы мельчайшие детали.

Есть маленькая хитрость, когда открывать кабинет красоты.

Все знают, а если кто не знает, то сейчас узнает, что первый пик потока клиентов приходится на весну, когда люди снимают шапки, а второй - на 1-е сентября (плюс-минус неделя), когда люди приезжают с моря.

Вариант 1 - быстрый.

Если вы всё успеете за лето, то ваши затраты начнут "отбиваться" уже осенью.

Вариант 2 – ленивый.

Если же не успеете, то сможете к весне приобрести большее количество клиентов.

Начиная косметический бизнес с нуля, забудьте о том, что такое «рентабельность» по крайней мере в первые недели работы. При формировании стоимости услуг Вам придется учитывать цены конкурентов, поэтому для привлечения клиентов придется поработать даже себе в убыток.

Сроки окупаемости косметических салонов - от трех до пяти лет

Косметический кабинет

Он отличается от салона красоты только меньшим ассортиментом предлагаемых услуг

1. Для открытия кабинета– $10-15 тыс.,

2. для запуска салона - $60-80 тыс.,

3. клиника – более $250 тыс.

Речь о косметическом кабинете?

2) Удешевляем оборудование, а именно, покупаем отечественные столы для маникюра и педикюра. Они дешевле зарубежных.

Для сравнения: маникюрный стол-немец стоит $1,6 тысяч, русачок-- от $120 до $200.

Учить?.. Иль неучем помрёт?

Можно экономить на стульях, но нельзя экономить на персонале. Особенно в плане повышения его квалификации.

Специалистов с медицинским образованием сейчас переучивают на косметологов в таком же темпе, как в 1941 году студентов-медиков переучивали на военно-полевых хирургов.

Базовое обучение – от $300 до $1000.

Переподготовка и повышение квалификации - обучение аппаратной косметологии, и всем прочим фишкам - требует дополнительных затрат.

Платить за обучение можете Вы или Ваш мастер. Если платите Вы, то не забудьте заключить договор, по которому он обязывается отработать на Вас, как «по распределению», хотя бы один год.

-А платить? -Кому сколько.

Так, 1) Косметологи могут получать от 10% до 30% принесенной ими же дневной выручки,

2) мастера маникюра - 20-30%,

3) мастера педикюра - 30-40%,

4) массажист - 20%.

Лучше всего открывать салон с пятью рабочими местами.

Самые распространенные услуги:

а) уход за кожей лица,

б) уход за телом,

в) маникюр,

г) педикюр,

д) парикмахерские услуги.

Если Вы не салон красоты, а парикмахерская с компонентом салона красоты, то для Вас – всё наоборот. Сначала – парикмахерские услуги и в конце – уход за кожей лица.

И ещё…

Затраты на оборудование –$3-4 тыс.

$0,7-1 тыс. на покупку расходных материалов,

Аренда около $150-200 за месяц.

Уточняем…

Салон для обеспеченных клиентов. Первоначальные затраты – минимум $60-80 тыс.

Они складываются из:

аренды в центре города (в месяц за 1 м - от $10),

стильного ремонта (от $100 за 1 кв. м),

оборудования известных немецких брендов – итальянцы – ломаются, имейте в виду. ($40-50 тыс. без лазера). Лазерная система для удаления пигментных образований стоит $54тыс.

косметические средства дорогих торговых марок, сразу целую линию на $4-5 тыс.

Обустройство маникюрного и педикюрного кабинета – $5 тыс.

массажный кабинет и административный зал – $1,5-2 тыс.

средний класс,

аренда в спальном секторе за 1 кв.м – $5 в месяц. То есть за 60 кв. м ежемесячно $300,

ремонт – $1,5-2 тыс.,

оборудование польской или тайваньской сборки

для косметического кабинета - $2-4 тыс.,

для маникюрного/педикюрного кабинета - $2 тыс.,

для массажного кабинета - $300).

Но главное, о чём Вам необходимо помнить всегда: салон красоты открывается «под мастера-золотые руки», как ресторан под шеф-повара. И поэтому, если у Вас нет связей в мире косметологии, то лучше не рисковать. Просто так в незнакомые салоны ходят только на коррекцию бровей и то – не уважающие себя люди.