Как проверить почему не работает интернет

Рад приветствовать вас на сайте сайт. Недавно я столкнулся с одной очень интересной проблемкой которая возникла на моем android смартфоне.

Оказалось, что я не могу проверить баланс. Когда вводил код проверки баланса, как бы начиналась загрузка, но потом ничего не происходило. Тогда я попробовал другие запросы, такие как проверка количества бесплатных СМС, результат был тот же.

Таким образом, выяснилось, что у меня не работают USSD-команды.

1. Решения данной проблемы я нашел очень быстро, все что я сделал так это просто . Перед этим настоятельно рекомендую сделать резервную копию всех данных на телефоне. Так как возврат к заводским настройкам полностью удалит всю информацию с устройства. Этот способ решает проблему 100% , но есть и другие варианты решения этой задачи. Работают они не на всех телефонах, поэтому вам нужно будет перепробовать несколько.

2. На моем samsung galaxy сработал еще такой вариант. Нужно зайти в меню телефона, в настройки, затем перейти на вкладку GPS и безопасность. И там убрать галочку на против строчки «Оповещение о смене SIM-карты» . И потом перезагрузить смартфон, что бы изменения вступили в силу.

3. Если вы не хотите тратить время сбрасывая настройки, а баланс вы проверяете очень редко тогда вам подойдет такой вариант.

набираем USSD-команду и сразу за ней набираем еще раз (например, набираем *111# и пока она грузится набираем еще раз);
совершаем звонок оператору, и при активном вызове набираем USSD-код;
или же просто воспользоваться специальным номером проверки баланса.

4. Также решить проблему можно, удалив некоторые приложения с телефона, которые неким образом блокируют отправку USSD-команды. Попробуйте удалить подозреваемую вами программку , и перезагрузить ваш смартфон.

5. Если вы часто контролируете свой баланс , и вводить по сто раз на день USSD-команды вам не нравится, тогда этот способ для вас. Скачать специальное приложения с google play, с помощью которого можно вынести виджет на рабочий стол, на котором постоянно будет высвечен ваш текущий баланс. Например, программка AnyBalance, которая выводит не только баланс сим-карты, но и банковской карты и т.д.

6. Если вам не помог ни один из перечисленных способов и баланс на телефоне не проверялся никогда, тогда причина может быть в прошивке вашего телефона. Советую поставить оригинальную прошивку.

7. Стоит так же отметить, что проблема может быть у вашего оператора , поэтому нужно будет подождать, пока он ее решит.

В комментариях пишите модель вашего телефона, какой оператор и какой способ вам помог. Или же пишите свой вариант решения.

Предыдущие посты:

Оксана

мне ничего не помогло у меня модель телефона samsung galaxy s III.и MTS

Александр

Удалил некоторые программы и помогло))

Марина

Здравствуйте, уважаемый! Спасибо, что я наткнулась на Вашу страничку! Я почти профан в смартфонах)) Поэтому обращаюсь за помощью: телефон HTC Desire V, двухсимочный. Основная симка — мегафон, вторая — МТС, когда я делаю запрос баланса *100# с симки Мегафона, ответ приходит с балансом и припиской «код USSD отменен», после этого запрашиваю баланс у МТС — ответ «проблема с подключением или недействительный запрос USSD», на симке МТС стоит крест, проходит несколько минут и приходит уведомление «код USSD отменен», крестик с симки исчезает и можно делать запрос баланса на МТС. Что это такое и с чем его едят? Насколько смертельно? С интернета ничего не качала, только создала на Gmail аккаунт для резервного копирования телефонной книги. Заранее благодарна!

Сергей

Может кому-нибудь поможет. Просто позвонил в службу техподдержки МТС. Там посоветовали в этом случае набирать 11111. Всё сработало. Вышеприведенные советы не помогли. Модель Samsung Galaxy 3 mini.

Jamshid

А я просто отсканировал телефон антивирусом (в моем случае Dr. Web, бесплатно в маркете) и это помогоет, я испробовал до этого почти все варианты, но безрезультатно

Столешницы

Интересно, я даже и не думала об этом

Ольга

Недавно решила подчистить телефон (Samsung Galaxy S Plus (МТС)) от ненужных приложений и, как оказалось, одно никак не удаляется. Плюнула на него, ведь мало весит, а остальные весьма затрудняли работу на телефоне. И вот появилась проблема с проверкой баланса и прочими USSD-командами (точнее проблема появилась то как месяц назад, просто не придавала тому значение мол авось тех.работы там мало ли). Все таки решила сама разобраться, поискав на просторах интернета. Вышла на ваш сайт. Перепробовала первые несколько способов и вот четвертый как раз выявил причину сего «недомогания». Та самая, незначительного веса, программка и оказалась причиной. Весьма хитрая зараза. После якобы ее отключения, теперь почти все время выскакивает сообщение на весь экран «Активировать администратора устройства?», требующее вести пароль, которого нету о,О. В общем, не знаю что делать… Наверное скину необходимую инфу на комп и отформатирую все к черту. Ибо, как говорится, нехуй скачивать с интернета всякое говно (прошу прощения за выражения).
Будьте внимательны к таким подозрительным приложениям.)

я зделал так, просто проверил телефон на вирусы и оно выдало 5 вырусов!!! я их удалил и оно работало

Иногда случается так, что Интернет в доме вдруг перестает работать. Что тогда делать? Звонить сразу своему оператору и тратить время и нервы на разговор с консультантом горячей линии? Вы можете самостоятельно провести простую диагностику, чтобы убедиться, что проблема вызвана сбоем компьютера, маршрутизатора или это вина на стороне оператора.

Интернет перестал работать – шаг за шагом

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Нажмите кнопку пуск, затем панель управления, затем «Сеть и Интернет» и, наконец, Центр Сетей и общего доступа .

Если мы видим что-то подобное, как на скриншоте приведенном выше, это означает, что наш компьютер не имеет подключения к Интернету и .

Убедитесь, что маршрутизатор работает – если на нём не горят никакие светоиндикаторы, это означает, что поврежден адаптер или маршрутизатор – нужно будет купить новый.

В случае, когда маршрутизатор работает – горят какие-то индикаторы, необходимо отключить от питания роутер на 10 секунд, снова включить его и подождать около 1 минуты, пока он загрузится и ещё раз проверить состояние сети в окне Центр управления сетями и общим доступом .

Если было восстановлено, это означает, что „завис“ только маршрутизатор и необходим был перезапуск – это наиболее распространенное авария.

Совет : Применение этих советов сэкономит время и иногда нервы во время разговора с оператором, потому что мы будем уверены, что уже протестировали своё оборудование, и авария произошла где-то на стороне поставщика услуги.

Если Вы по-прежнему не можете установить соединение с маршрутизатором и Интернетом, следует проверить соединение на другом устройстве, используемом в нашей беспроводной сети.

Если на другом устройстве сеть отображается, это означает, что проблема возникает на компьютере – чаще всего, для решения проблемы, дасточно удалить беспроводную сеть из списка запомненных и затем повторно подключиться (необходимо будет ввести ключ безопасности или нажать кнопку WPS на маршрутизаторе).

Если сеть не отображается на другом устройстве, это может означать, что маршрутизатор потерял сохраненные настройки и Вам нужно настроить его ещё раз. В таком случае нужно подключиться к маршрутизатору через кабель, входящий в комплект поставки маршрутизатора (ethernet-кабель – подключите его к желтому порту маршрутизатора, а другой конец к компьютеру), и выполнить настройку с помощью приложения, поставляемого на диске вместе с маршрутизатором или по бумажной инструкции.

Проверьте роутер на подключение к Интернету

Если в Центре управления сетями и общим доступом Вы видите что-то подобное, как на рисунке ниже, это означает, что несмотря на то, что мы подключены к маршрутизатору, он не может подключиться к сети вашего провайдера (поставщик интернета). В таком случае, вероятно, нам не удастся самостоятельно восстановить подключение к интернету, потому что на нашей стороне всё в порядке.

Но сначала следует проверить светодиод на роутере, отвечающем за соединение с сетью, – горит он или мигает:

Если у Вас кабельный Интернет и светодиод не горит – вероятно, был поврежден кабель или порт WAN на роутере (чаще всего синий).
В случае, когда доступ в интернет предоставляется через телефонный кабель (Orange, TPSA или Netia) на маршрутизаторе должны находиться 2 светодиодных индикатора, отображающие состояние подключения к сети оператора:
- ADSL – сигнализирует работает ли телефонная линия и осуществляется ли синхронизация с модемом, то есть физическое соединение с сетью оператора. Если этот индикатор не горит, следует немедленно позвонить на горячую линию оператора – могло произойти повреждение телефонного кабеля.
- Интернет – если индикатор ADSL горит, а индикатор internet нет, это означает, что, несмотря на физическое соединение с сетью оператора, наш доступ к сети был заблокирован. Причиной может быть блокировка за долги или потеря настроек конфигурации маршрутизатора. В этом случае звонок на горячую линию оператору также будет необходим.

В некоторых случаях для успешного обновления данных учетной записи Apple ID компания Apple отправляет вам сообщение электронной почты. Например, вы сбросили , или в свою учетную запись. Если вы не можете найти отправленное сообщение, выполните следующие действия.

Поиск сообщения электронной почты

Отправитель сообщения - Apple, поэтому вы сможете быстро найти его. Если сообщения нет в папке «Входящие», проверьте другие папки. Функция фильтрации спама или правило обработки сообщений могли переместить ваше сообщение в папку «Спам», «Нежелательная почта», «Корзина», «Удаленные» или «Архив».

Проверка того, что открыта нужная учетная запись электронной почты

Если вы ищете сообщение о сбросе пароля, убедитесь, что вы вошли в соответствующую учетную запись электронной почты. Это должен быть ваш основной адрес электронной почты Apple ID либо отдельный , добавленный в вашу учетную запись.

Если вам нужно найти сообщение о проверке, можно выполнить вход на странице учетной записи «Мой Apple ID» и просмотреть все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь проверить. Если адрес электронной почты указан неверно, можно