Как проверить правильно ли поставлены пластиковые окна. Как проконтролировать установку пластиковых окон и на что обратить внимание. Что именно проверять

Если Вы не знаете, как проверить качество монтажа окон, этот материал поможет быстро сориентироваться. Если перейти сразу к делу, для проверки качества монтажа достаточно пригласить к себе независимого специалиста с тепловизором . Большинство дефектов в Ваших окнах такому специалисту сразу будут видны. То есть Вы можете либо доверять словам установщиков, либо пригласить независимого специалиста, который проверит качество монтажа окон сразу после их установки. Специалисту придется немного заплатить, зато у Вас будет хорошая гарантия. Кстати, если решите приглашать независимого специалиста, не подписывайте акт приемки-передачи с установщиками до тех пор, пока специалист не подтвердит, что с монтажом все в порядке.

Если же независимая консультация - не Ваш вариант, ниже основные моменты, которые стоит учитывать при самостоятельном контроле качества монтажа:

1. Заказывая и изготовление, и установку в оконной компании, удостоверьтесь, что изготовитель окон и установщик - одно юридическое лицо . Договор при этом должен касаться не только продажи и качества окон, но и установки и качества установки этих окон. Если изготовление будет производить одно юридическое лицо, а установку - другое, в случае возникновения проблем, Вам будет очень непросто воспользоваться гарантией по договору. Будьте бдительны!
2. Для полного представления о процессе установки окон Вы можете заранее найти на сайте производителя профиля инструкцию по монтажу . Это, как правило, детальные инструкции с требованиями к качеству монтажу. Если Вы проведете такую подготовку, при монтаже можете задавать установщикам правильные вопросы и контролировать то, соответствует ли монтаж рекомендациям производителя профиля.
3. До демонтажа старого окна заставьте установщиков проверить, что Вам привезли новое окно нужного размера . Дело в том, что нередко на объекты привозят "чужие" окна либо окна неправильных размеров из-за ошибки замерщика. В такой ситуации, если старое окно еще не демонтировано, Вы просто поскандалите и назначите другой день для монтажа. А вот если Вам сначала проведут демонтаж старого окна, а потом окажется, что новое окно не подходит для установки, Вы окажетесь в серьезной проблемной ситуации.
4. После доставки окон не поленитесь осмотреть профиль и стеклопакеты . В первую очередь, повреждения профиля будут видны на защитной пленке. Обратите внимание на чистоту стекол. Грязь внутри стеклопакета удалить будет нельзя, поэтому смело отказывайтесь от установки окон, которые вызывают у Вас резонные вопросы, и заставляйте производителя доставить качественные конструкции.
5. При установке пластиковых окон будет проведено много скрытых работ. Следует отдельно обратить внимание на следующие моменты:

• Несущие колодки (то на что опирается рама) должны присутствовать. Обрезки старых рам для их изготовления несущих колодок не годятся. Технологическая инструкция предусматривает два варианта: твердые породы древесины с пропиткой антисептиком или колодки из ПВХ. Их длина 100-120 мм. Расстояние между ними определяет конструкция окна, но она должна составлять не менее 700 мм. Если Вы видите, что окно устанавливается на голый кирпич, бейте тревогу и задавайте вопросы!
• Установка . Расстояние от наружной плоскости стены, до окна существенно. Для стен из одного материала (бетон, кирпич), оно должно быть не менее трети толщины стены.
• Крепления . Их число должно быть достаточным, но в любом случае расстояние между элементами крепежа должно быть не более 700 мм. Предпочтительнее прямое крепление через раму в стену. Специалисты считают, что анкерные пластины предназначены для установки окна в тех случаях, когда прямой крепеж в стену невозможен (торцы окна в одной плоскости с утеплителем, или стеновой материал низкой плотности).
• Паро и гидроизоляция . Должны быть установлены три ленты. По наружному периметру лента ПСУЛ, по внутреннему – пароизоляция, под отливом гидроизоляция, пропускающая пар. Это абсолютно разные материалы. Одно другое не заменяет.

Помните: ни один строитель не любит непрерывного контроля со стороны заказчика. В одном из прайсов оконных компаний нам довелось видеть пункт: "Стояние над душой – 20% сверху, стояние с советами – 50%".

Главное - проконтролировать скрытые работы (указанные выше), все остальное Вы сможете проверить при сдаче. Адекватные установщики понимают, что пока не подписан акт приемки, денег они не заработали.

Что учитывать при окончательной проверке монтажа пластиковых окон?

При проверке монтажа пластиковых окон, учитывайте, что конструкция должна функционировать следующим образом:

• Створки окна должны оставаться неподвижными при открытии на любой угол.;
• Створки должны открываться без притираний;
• При открытии створок не должно быть их проседания / провисания;
• Стекла должны быть чистыми, защитные ленты должны быть удалены, пятен от монтажной пены или растворов на пластике не должно быть;
• При закрытии створки должны отсутствовать зазоры. Если поставить при закрывании окна лист бумаги между окном и рамой, этот лист должен быть плотно зажат уплотнителем в любом месте по периметру открывающейся створки;
• Подоконник должен иметь уклон и его торцы должны быть врезаны в стену;
• Отлив должен быть закреплен. Лучший вариант - когда торцы отлива вделаны в стену; и
• Монтажная пена должна быть закрыта.

Очень часто откосы делают другие специалисты и не сразу после монтажа. Эту работу действительно можно отложить. Дождитесь плохой погоды. Затяжной дождь или морозы – лучшие условия для проверки качества установки.

Существенные моменты напоследок

Выбирали окно и комплектацию Вы.

Договор и акт приемки-передачи подписывали тоже Вы.

Другие варианты были и если Вы предпочли дешевизну качеству, задавайте вопросы прежде всего себе.

Как избавить себя от работы с непроверенными оконными компаниями?

Как показывает практика, многие заказчики не могут отличить качественную оконную компанию от фирмы-однодневки или просто средненькой компании с хорошим маркетинговым бюджетом. Главном образом, это происходит потому, что: (i) информация на большинстве Интернет-ресурсов часто неправдоподобна (отзывы оставляются не реальными людьми, а представителями либо самих оконных компаний, либо их конкурентами), и (ii) заказчики не до конца понимают, что действительно важно при заказе .

Сервис сайт специально создан для заказчиков окон и позволяет им экономить деньги, нервы и время. Чтобы подобрать лучшее предложение на рынке в Вашем регионе, достаточно заполнить заявку и указать те критерии, под которые необходимо подобрать окна. Заполнение заявки займет не более 3 минут, после чего наши эксперты проведут анализ предложений от проверенных компаний, доказавших качество конструкций и монтажа. Сервис абсолютно бесплатный для заказчиков окон!

Условия профессиональной работы

Качественный монтаж пластикового окна должен удовлетворять следующим условиям:

• Точная вставка оконного короба ПВХ в проем. Если окно поставлено тютелька в тютельку, то при незапертой створке закрытое окно не открывается самопроизвольно, также как открытая створка не закрывается.
• Профессиональный монтаж выполняется с использованием только качественных материалов изоляции и влагоотталкивающих материалов для герметизации оконной конструкции в местах примыкания той к стенкам.
• Изделие не только должно быть надежно прикреплено к проему, но и сами крепежи должны крепко фиксироваться к оконной конструкции.

Что именно проверять?

1. После монтажа окна, как на самой конструкции, так и на откосах не должны остаться следы монтажной пены. Если таковые есть в наличии, это означает, что рабочие сняли пленочную защиту раньше, не после завершения работ, а в процессе оных. Следы монтажной пены можно вывести при помощи зашкуривания мелкоабразивной наждачной бумаги и полировкой затёртости специальной пастой. Эту работу должен выполнять специалист. В том случае, если поверхность обрабатываемого материала шероховатая, а не гладкая, этот способ неприменим и вы можете с полным правом потребовать замену испорченного элемента конструкции.
2. Необходимо проверить вертикальность установленной оконной или дверной конструкции: в открытом состоянии створка окна/двери не должна двигаться самопроизвольно в стороны открытия/закрытия. Если такой дефект установки имеется, вы также можете потребовать замены.
3. Проверьте плотность закрывания створки. Для этого возьмите газетный разворот, разместите его между створкой и рамой и плотно закройте, повернув ручку до упора вниз. Постарайтесь после этого аккуратно вытащить газету. Она должна вытягиваться «со скрипом». Таким образом проверьте весь периметр. Если в одном мест газета вовсе не вытягивается, а в другом с легкостью вытягивается и при этом уплотнитель не поврежден, то требуется отрегулировать фурнитуру, для чего следует вызвать мастера.
4. Обратите особое внимание на количество акрилового герметика (по-другому жидкого пластика) на местах стыковки подоконника с откосами. Если его пожалели, то в будущем там образуются зазоры.
5. Необходимо проверить присутствие заглушек на торцах подоконников и/или пороге. Бывает, что их забывают ставить или они оказываются не того размера, т.е. короче, чем необходимо.
6. Запорная ручка должна двигаться плавно, но при этом не «плавать». Должно чувствоваться небольшое натяжение.
7. Стоит иметь ввиду, что монтаж окна в доме с кирпичными стенами в значительной мере отличается от монтажа в панельном строении из-за такого понятия как точка нулевой температуры. Если в помещении температура воздуха +18 0 С, а снаружи -25 0 С, то в стенке, как и в новом окне, есть определенная граница, проходящая по отметке в 0 0 С. Технологически необходимо, чтобы эти линии границ совпадали в окне и в стене, для чего выбирается правильное месторасположение окна в оконной нише. Для кирпичного жилья это отметка находится где-то на 1/3 расстояния от внешней стенки дома. Только профессионалы смогут точно выбрать такое место.
8. К несчастью вы не сможете узнать после монтажных работ, положили ли под подоконник утеплитель или нет. Это возможно определить только при вскрытии. Поэтому лучше проследить данный момент непосредственно при проведении установки.

Если вы обнаружили какие-либо нарушения или дефекты монтажа пластикового окна, вам необходимо написать официальную претензию компании, чьи специалисты проводили установку, где необходимо подробно описать обнаруженные нарушения и отказываться от подписания акта приема-передачи до того момента, пока их все не устранят. В этом случае фирма должна выслать к вам мастера, который на месте будет разбираться в проблеме.

ЗДОРОВОЕ ТЕПЛО

Идём дальше. При установке окна должны соблюдаться нормативные расстояния между стеной и рамой (1,5-5 см). Это необходимо для правильного устройства монтажного шва , состоящего из монтажной пены, специальных уплотнительных лент и герметиков. Монтажный шов несёт на себе функции прослойки между холодной стеной и "тёплой" рамой. Если окно, не дай бог, устанавливить вплотную к стене, то зимой можно познакомиться с промерзанием окна.

С КОЛОДКАМИ ЛУЧШЕ

Как известно, пластик имеет свойство расширяться при повышении температуры, например, на солнцепёке. Эти изменения незначительны, но всё-таки передаются на монтажный шов . Чтобы защитить шов от деформации, а также придать дополнительную устойчивость раме в проёме, ГОСТ обязывает устанавливать специальные опорные колодки - из пластика или дерева, пропитанного антисептиком. Отсутствие колодок нарушает герметизацию монтажного шва .

ЗАЩИТА ДЛЯ ЗАЩИТЫ

Но даже пену с «коркой», следует защищать. Уже через пару лет окна, установленные «только на пену», проявляют признаки старения. Оконные рамы начинают «шевелиться» в проеме, через микротрещины происходит обмен воздухом между улицей и помещением. В результате на откосах (участках стены, прилегающих к окну) и рамах, в зоне повышенной влажности, может появиться плесень и грибок.

Для защиты монтажной пены используют герметики или более дорогие - уплотнительные ленты, причем не только с уличной стороны (наружный слой), но и со стороны помещения (внутренний слой).

МИНИМУМ ОТВЕРСТИЙ В РАМЕ

Крепление уличных водоотливов прямо к оконной раме - частая и грубая ошибка неопытных мастеров. В этом случае велика вероятность попадания влаги внутрь профиля через крепёжные отверстия. При контакте с металлическим каркасом профиля при низких температурах влага замерзает, и окно становится «ледяным». Серьёзные производители предлагают так называемый «подставочный профиль» - специально для крепления к нему водоотлива (снаружи) и подоконника (изнутри). В отличие от рамы он не имеет металлокаркаса, что даёт небольшую экономию.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Независимо от класса заказанных окон такую покупку никак нельзя отнести к категории второстепенных, поэтому рекомендуется с двойной ответственностью подходить к проверке качества самих изделий и предоставляемых услуг. Насколько комфортабельным будет микроклимат во внутренних помещениях, зависит от правильного выбора производителя, качества комплектующих и от того, была ли выполнена установка окон по ГОСТу. От заказчиков в таких ситуациях требуется не только доверить свои средства надежному подрядчику, но и проконтролировать производителя на всех этапах выполнения заказа. Как правильно себя вести и исключить ошибки в процессе покупки окон, читайте в этом обзоре.

Какие документы необходимо запросить в офисе оконной компании

• добровольный сертификат соответствия действующей на территории РФ системе ГОСТ P, а также любой другой официально зарегистрированной государственной системе оценки соответствия, включая европейский сертификат DIN EN ISO 90001;
• обязательная декларация о полном соответствии на оконные блоки, которую оформляют в системе ГОСТ Р;
• санитарные сертификаты на аксессуары и фурнитуру, применяемые в дверных и оконных блоках;
• пожарные сертификаты на , а также непосредственно на сами оконные блоки;
• санитарные (гигиенические) сертификаты на оконные конструкции, компоненты при предоставлении услуг по установке окон в помещении;
• пожарные сертификаты на все применяемые компоненты при условии монтажа окон в помещении.

Если компания не выполняет монтаж окон, ПВХ профилям, фурнитуре и конструкциям достаточно иметь сертификаты качества и декларацию соответствия, а также пожарные и санитарные сертификаты на элементы непосредственно самих оконных конструкций.

На что обратить внимание при изучении образцов в офисе

Если офис в спальном районе небольшой, то менеджер должен дать адрес ближайшего отделения с выставочным залом, в котором заказчика в полном объеме ознакомят с образцами продукции. При этом важно понимать, что наличие сертификатов само по себе еще ничего не значит. Необходимо после ознакомления с документацией изучить сами профили. Проверить их габариты, наличие и толщины стальных вкладышей, а также толщину внешних и внутренних стенок у самих профилей. Рекомендуется обратить внимание на цвет пластика – он должен быть белоснежно белым без сероватого или желтоватого оттенка. Кроме этого, на собранных образцах потребуется сразу проверить равномерность сварных швов и аккуратность их зачистки.

Известны случаи, когда компания-производитель для оформления выставочных залов использует одни комплектующие, а при изготовлении окон на заказ – другие. Чтобы исключить вероятность подлога рекомендуется хотя бы выборочно проверять окна на предмет соответствия заявленным стандартам.

Как проверить качество окон после доставки на место монтажа

• качество фурнитуры – ручки на створках должны проворачиваться до упора легко, плавно и бесшумно;
• наличие армирования профиля – для этого с внешней стороны рамы нужно поднести мощный магнит;
• отсутствие в оконных конструкциях элементов из вторичного сырья – чаще всего это прижимающие стеклопакеты штапики, которые отличаются желтоватым или сероватым оттенком;
• качество стеклопакетов;
• соответствие профиля параметрам, прописанным в договоре.

Профиль на соответствие заявленным параметрам проверяется при помощи штангенциркуля. Сначала нужно измерить его основные размеры, а затем проверить толщину стенок. Измерить наружные стенки проще – достаточно обхватить выступающие ребра штангенциркулем. Добраться до внутренних перегородок сложнее.

Как проверить качество монтажа

Иногда при монтаже окон сразу же устанавливают откосы. Этот этап можно проводить только после того, как проверено качество выполнения основных работ. После монтажа откосов их также визуально и при помощи уровня рекомендуется проверить на предмет отсутствия перекосов.

• проверить все створки на открытие/закрытие;
• осмотреть снаружи проемы по периметру и убедиться, что зазор не превышает 20-30 мм и полностью заполнен монтажной пеной;
• оценить при помощи листа бумаги плотность прилегания створок;
• проверить надежность фиксации стеклопакетов – между плотно прилегающими к стеклу и друг другу штапиками не должно быть зазоров;
• убедиться в устойчивости рам – они не должны шататься в проемах;
• проверить подоконники и отливы на отсутствие перекосов и надежность фиксации.