Как проверить откосы окон. Как проверить правильность установки пластиковых окон. Образец претензии на некачественную установку окон или дверей

По статистике, которую ведут компании, производящие пластиковые окна, до 85% всех жалоб клиентов приходится именно на монтаж изделий. По этой причине процесс установки окон нельзя пускать "на самотек", ведь это именно тот случай, когда специалистам надо "доверять, но проверять". "Заказчику необходимо принимать самое непосредственное участие при проведении всех предварительных измерительных работ", - считает эксперт Московского общества защиты потребителей, Владимир Пригожин. Очень важно ваше внимание и в процессе установки. В этой статье мы расскажем, как контролировать качество монтажа пластиковых окон.

Последствия неправильной установки могут быть различными. Например, образование конденсата на стеклах или плесени на откосах. И вот ваши новые окна начинают пропускать воздух, образуется конденсат, во время дождя гремит водоотлив, а в сильные морозы появляется наледь на стеклах. Основными причинами таких явлений становится неправильный замер, нарушение ГОСТа при монтаже, недостаток элементов запирания.

Существует ряд моментов, на которые стоит обращать особое внимание.

Сначала мастер должен подготовить оконную раму к предварительной установке в проем: снять с нее створки, а с наружной стороны - защитную пленку, т.к. если ее не снять сразу, через два-три года она может "приварится" к профилю.

Окно нужно монтировать строго по вертикали и горизонту, отклонение не более 3 мм на всю длину. Перед установкой окна нужно приклеить к внешней части рамы специальную ленту, которая не пропускает влагу, но хорошо пропускает пар и называется ПСУЛ. После установки окна монтажник приклеивает по периметру окна специальную пароизоляционную ленту. Именно эта лента обеспечит длительный срок службы монтажа (не менее 20 условных лет) и защитит монтажный шов от появления плесени и конденсата.

Только после этого монтажник заполняет пеной шов между рамой и стеной. Существуют два вида монтажной пены: зимняя и летняя. Использование летней пены в холодное время недопустимо. Кроме того, зимой при монтаже окна, мастер должен использовать специальный тепловой экран, который "держит" температуру. Без него, при температуре ниже 10 град. установка невозможна, потому что пена теряет свои свойства, не расширяется.

Прошли те времена, когда окна ставили только на одну пену, срок службы такого монтажа не превышает 3 лет. Окна мы меняем, как правило, один раз, и поэтому нужно подумать о монтаже, который гарантирует срок службы монтажного шва не менее 20 лет.

Подоконник устанавливается также на пену. Затем он заводится под раму с глубиной захода не более 1-го см. В исключительных случаях допускается его установка впритык к раме. Если расстояние между подоконником и нижней частью проема слишком большое, его можно сократить до 5-10 мм цементным раствором. Во всех случаях производится герметизация стыка подоконника с оконной конструкцией белым силиконовым герметиком (например, немецкой компании "Lugato"). При этом его края в обязательном порядке должны заходить в стену примерно на 1.5 - 3.0 см.

Другой элемент окна - отлив. Если внутренний подоконник можно установить и спустя месяц, и через пару лет, то отлив надо делать сразу, иначе вода снаружи станет подтекать под раму и вызовет ее деформацию. Отлив крепится шурупами к присоединительному профилю через уплотнительную ленту, мастику или силикон. Желательно применение пены снизу отлива.

Важный момент: монтаж окна в панельном доме и, например, кирпичном, это разные вещи. Есть такое понятие, как линия или точка нулевой температуры (изотерма). Если на улице -25С, а в помещении +18С, то в стене и в новом окне есть граница, где температура равна 0С. Так вот, самое главное, чтобы эта линия в стене и в новом окне проходила без излома, т.е. нулевая изотерма в стене вашего дома должна плавно переходить в нулевую изотерму окна. Поэтому очень важно правильно выбрать место монтажа оконной конструкции. В обычном кирпичном доме это будет 1/3 от внешней стены здания. Понятно, что способны сделать это только компании с большим опытом.

Хозяин, принимай работу!

Наконец, когда ваше окно уже установлено, следует принять на вооружение еще несколько советов, которые помогут сразу определить качество проведенных работ.

По окончании установки мастер вставляет глухое остекление, навешивает створки. Далее монтажники производят обязательную их регулировку. Створки не должны цепляться за ответные части. Кроме того, проверяется их притвор (8 ± 1 мм).

Также регулируется прижим створок. Проследите, чтобы расстояние от лицевой поверхности створки до лицевой поверхности рамы составляло не более 16,5 мм. Еще один момент: если вставить лист бумаги между ними - он не должен легко вытягиваться.

Затем удаляются остатки защитной пленки с внутренней стороны (чтобы убедиться в том, что нет трещин на профиле под пленкой) и проверяется работа фурнитуры (необходимо, чтобы она работала плавно, все зацепы функционировали).

После установки окна монтажники должны удалить капли цемента и побелки. В противном случае, на уплотнениях и деталях могут возникнуть повреждения.

Как известно, в дальнейшем пластиковые окна практически не требуют никаких усилий по уходу и эксплуатации. Вот почему так важно именно на этапе монтажа учесть все нюансы и приведенные выше рекомендации. Результат в этом случае будет более чем впечатляющий: безукоризненная служба ваших новых окон на долгие и долгие годы.

Как проверить качество монтажа пластикового окна?

Редакция Радми.ру

Вконтакте

Когда мы покупаем пластиковое окно, обязательно узнаём о его качестве. Такой подход никого не удивляет, ведь мы не меняем окна каждую в неделю. Поставив эти конструкции, мы рассчитываем, что они на всю жизнь гарантируют нам тепло. Но больше всего проблем с качественным пластиковым окном может быть из-за неправильного монтажа. Каковы последствия плохой установки? Конденсат на стекле, влага и плесень на откосах, шумный водоотлив, плохо закрывающиеся створки и т.п. Исходя из этого, следует внимательно проверить качество монтажа окон ПВХ. Но когда это делать и как?

Когда проверять качество монтажа?

Для начала стоит понимать, когда лучше проверять качество монтажа. Не обязательно ходить за мастерами и следить за каждым их движением во время установки. Такое никому не нравится и только создаст неприятную атмосферу. Кстати, если монтажники не уверены в себе, то пристальное наблюдение со стороны хозяина может подтолкнуть их к ошибкам, которых не было бы в свободной обстановке. Означает ли это, что во время монтажа не нужно следить за качеством работы?

Как проверять качество во время монтажа?

Есть моменты, на которые следует обратить внимание во время монтажа.

1. Используют ли установщики крепежи (анкеры или шурупы). Казалась бы, а как по-другому? Однако некоторые монтажники, считают, что достаточно плотно вбить клинья между стеной и рамой, а затем запенить. Такие люди аргументируют это тем, что когда пена застынет, она отлично будет держать окно и без крепежей. Не стоит верить этим доводам. Данный метод используют только для экономии своего времени, но качество и надёжность работы значительно падает! Поэтому, обязательно нужно проследить, чтобы рама была прикручена к стене.

2. Кроме того, замерщик мог ошибиться с габаритами оконной конструкции. Как это увидеть? Если размер слишком большой, то после того, как конструкцию установили в проём, в каком-то месте не будет виден профиль окна, а только стеклопакет. Однако, как снаружи, так и внутри должна быть видна большая часть рамы, а не только стекло. Если же конструкция слишком маленькая, то между рамой и наружным откосом будет большая щель. Хоть её можно заполнить пеной, после монтажа придётся сильно наращивать наружный откос, что стоит денег хозяина. К тому же такая конструкция менее надёжно стоит в проёме.

Если хозяин дома заметил что-то из описанного выше, нужно сказать об этом пока не закрепили конструкцию. Остальные нюансы стоит проверять после полного осуществления монтажа.

Как проверять после монтажа?

После установки рамы, отлива и подоконника, хозяин квартиры должен проверить качество монтажа и расписаться в документе о принятии работы. Именно до подписи необходимо всё внимательно проверить. Для этого не нужно быть строителем. Ниже приводится список, на что обратить внимание.

1. Работа створок. Что бы проверить створки, необходимо каждую открыть и закрыть, внимательно прислушиваясь. Они не должны черкать о раму. Когда монтаж осуществлён правильно, всё должно закрываться и открываться без лишних усилий. Если не обратить внимания на работу створок, это приведёт к быстрому износу фурнитуры и механизмов конструкции, а также повредит уплотнитель, из-за чего окно не будет герметичным.

2. Уровень . Как проверить, стоит ли окно ПВХ по уровню? Для этого нужно слегка приоткрыть створку и посмотреть, открывается ли она дальше самостоятельно? Также створка не должна сама закрываться. Оба случая говорили бы о том, что конструкция установлена не по уровню. Если данную проблему не устранить, то при открывании створка будет биться об откос или самостоятельно закрываться.

3. Пена. Хорошо ли монтажники запенили конструкцию? Если оставить хотя бы небольшую щель, внутренний откос будет сыреть и покроется плесенью. Поэтому стоит внимательно исследовать весь проём на наличие не задутых мест. Если мастер будет убеждать, что пена расширится, и щелей не будет, лучше настоять на добросовестном заполнении пустот.

4. Отлив и подоконник. Стоит посмотреть, насколько крепко зафиксированы эти элементы. Плохо закреплённый отлив будет сильно шуметь от ветра или дождя. Подоконник могут не прикручивать, но должны уложить на надёжные опоры и плотно вставить его под окно. Между подоконником и окном не должно быть щели. Кроме того, небольшой уклон подоконника должен быть от рамы, иначе пыль и вода будут собираться возле оконного профиля.

Это основные советы, которые помогут удостовериться, что пластиковое окно установлено правильно. Конечно, со временем механизмы створок могут немного ослабнуть, что приведёт к трению с рамой. Тогда достаточно немного подкрутить их с помощью шестигранного ключика. Однако в целом, правильный монтаж пластикового окна - это гарантия его долгого срока службы.

ЗДОРОВОЕ ТЕПЛО

Идём дальше. При установке окна должны соблюдаться нормативные расстояния между стеной и рамой (1,5-5 см). Это необходимо для правильного устройства монтажного шва , состоящего из монтажной пены, специальных уплотнительных лент и герметиков. Монтажный шов несёт на себе функции прослойки между холодной стеной и "тёплой" рамой. Если окно, не дай бог, устанавливить вплотную к стене, то зимой можно познакомиться с промерзанием окна.

С КОЛОДКАМИ ЛУЧШЕ

Как известно, пластик имеет свойство расширяться при повышении температуры, например, на солнцепёке. Эти изменения незначительны, но всё-таки передаются на монтажный шов . Чтобы защитить шов от деформации, а также придать дополнительную устойчивость раме в проёме, ГОСТ обязывает устанавливать специальные опорные колодки - из пластика или дерева, пропитанного антисептиком. Отсутствие колодок нарушает герметизацию монтажного шва .

ЗАЩИТА ДЛЯ ЗАЩИТЫ

Но даже пену с «коркой», следует защищать. Уже через пару лет окна, установленные «только на пену», проявляют признаки старения. Оконные рамы начинают «шевелиться» в проеме, через микротрещины происходит обмен воздухом между улицей и помещением. В результате на откосах (участках стены, прилегающих к окну) и рамах, в зоне повышенной влажности, может появиться плесень и грибок.

Для защиты монтажной пены используют герметики или более дорогие - уплотнительные ленты, причем не только с уличной стороны (наружный слой), но и со стороны помещения (внутренний слой).

МИНИМУМ ОТВЕРСТИЙ В РАМЕ

Крепление уличных водоотливов прямо к оконной раме - частая и грубая ошибка неопытных мастеров. В этом случае велика вероятность попадания влаги внутрь профиля через крепёжные отверстия. При контакте с металлическим каркасом профиля при низких температурах влага замерзает, и окно становится «ледяным». Серьёзные производители предлагают так называемый «подставочный профиль» - специально для крепления к нему водоотлива (снаружи) и подоконника (изнутри). В отличие от рамы он не имеет металлокаркаса, что даёт небольшую экономию.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Пластиковые окна появились на рынке уже десятилетия назад и первое время были символом прогресса и хорошего достатка.

И действительно, долговечные, аккуратные, надежные, позволяющие регулировать режим проветривания в квартире, они стали настоящим шагом вперед по сравнению с традиционными деревянными рамами.

Ранее, такие пластиковые окна могли быть частью только очень богатого интерьера, тем более если вы жили в небольшом городе. Сегодня же они не являются роскошью и доступны самому широкому кругу покупателей.

Пластиковые окна массово устанавливают в домах и офисах по всей стране. И уже не нужно ехать в крупный город для покупки окон. Установка окон в Гатчине может быть произведена местными фирмами по цене, не отличающейся от средней по стране.

Однако, обратной стороной стало появление большого количества установщиков, оказывающих откровенно некачественные услуги. В этой статье мы расскажем, как не попасться на уловки хитрых продавцов и не приобрести откровенный контрафакт.

Вкратце, весь секрет выбора товара кроется во внимательном отношении к деталям. Перед покупкой следует проверить все элементы окна:

• профиль
• стеклопакет;
• армирование;
• фурнитура;
• уплотнители из резины;
• отливы, откосы, подоконники.

При производстве некачественного товара производитель экономит буквально на всем и где-нибудь это обязательно вылезет.

Профиль

Начнем с профиля, от которого в первую очередь зависит срок службы любого окна. На первый взгляд отличить брак довольно трудно, поскольку явные признаки в виде сквозных щелей и стыковочных швов проявляются со временем.

Однако производители стараются следить за своим именем и ставят на изделия маркировки, гарантирующие качество. Поищите на раме эту маркировку с датой выпуска, сменой и маркировкой.

Она должна быть на внутренней стороне. Отсутствие маркировки или ее отклеивание является явным поводом отказаться от покупки.

На Российском рынке присутствует около полусотни отечественных и зарубежных производителей пластиковых окон, чье качество продукции также довольно разнится.

Наибольшего доверия заслуживают KBE, Gealan, Veka, Rehau, SCHUCO. К продукции компаний с Востока стоит относиться с некоторым опасениям.

Разумеется, при изучении профиля окон следует обратить внимание на структуру. Не должно быть резких переходов, шероховатостей, стыковочных швов и неровностей, а также зерен и разводов.

Стеклопакеты

Еще один основной элемент окна, занимающий около 80% его площади. Он представляет собой два стекла (толщиной 4 мм), закрепленные на изолирующей раме, пространство между которыми заполнено инертным газом или сухим воздухом.

Проверить целостность и герметичность стеклопакета можно только в лаборатории, однако кое-что можно увидеть и невооруженным взглядом.

Обратите внимание на чистоту внутреннего. Если имеется пыль или грязь, вычистить ее оттуда будет уже невозможно. Наличие же влаги между стеклам будет видно только со временем по запотеванию с внутренней стороны.

Армирование

Довольно частым моментом, на котором экономят производители окон, является армирование. Отсутствие металлических стержней в конструкции в несколько раз снижает прочность окон, что особенно опасно для верхних этажей, сталкивающихся с серьезной ветровой нагрузкой.

Установка окон без армирования – довольно популярный сюрприз от застройщиков, когда формально окна установлены, но их качество не проверяется. Проверить наличие армирование можно при помощи простого магнита. Если он никак не прикрепляется к окну, лучше его не брать.

Качество уплотнителей

Еще одним показательным элементом являются уплотнители. Они обеспечивают прилегание створок и защищают от появления сквозняков и конденсата.

Качественное окно должно иметь минимум два ряда уплотнителей. При этом они не должны быть деформированы или крошиться.

Оконная фурнитура

При выборе окна не стесняйтесь попробовать его работу. Открытие и закрытие окна должно осуществляться легко. А установленное положение должно сохраняться.

Особенно обратите работу поворотно-открывного механизма. В хороших окнах по умолчанию стоит блокиратор ошибочного действия. Это такой механизм, который не позволяет открыть окно, когда оно находится в режиме проветривания.

Если производитель экономил на производстве, то такой блокиратор может отсутствовать, что легко проверяется. Переведите окно в режим проветривания и откройте его. Если рама станет держаться только на одной петли, блокиратора нет.

Первым делом, при установке пластикового окна, на мастера ложится задача подготовки оконной рамы к установке в оконный проем. В ходе подготовки с рамы снимаются створки, и убирается защитная пленка, если эту пленку не убрать через некоторое время она примитивно слипнется с профилем, и снять её типично будет затруднительно. Дюже значимо, при установке окна отчетливо соблюдать горизонтальный и вертикальный ярусы, наивысшее отклонение от яруса не должно превышать 3 мм. В некоторых случаях при установке окна надобно установить пароизоляцию, для этого на внешней стороне окна наклеивается особая лента ПСУЛ, которая не дает проходить воде, но при этом дозволяет выходить пару. После этого позже установки окна по его периметру проклеивается иная лента, которая не дает проходить пару, охраняя окон от происхождения конденсата и плесени в монтажных швах, повышая срок службы окна примерно на 20 лет.

Позже установки защитной пленки, осуществляют заполнение шва между стеной и рамой монтажной пеной. Здесь имеется главный момент, монтажная пена должна быть подобранная адекватно времени года. То есть, пена должна соответствовать температурному диапазону при которой она будет полимеризоваться. Их дозволено дерзко поделить на 2 крупные группы, летние и зимние монтажные пены. Летняя пена рассчитана на диапазон температур от +15 до +45 градусов Цельсия. Зимняя результативна в диапазоне от -15 до +10 градусов Цельсия. Если монтажники летом либо зимой воспользуются не той пеной, то из-за неподходящей внешней температуры, не произойдет типичная полимеризация. Для вас это будет значить, что монтажная пена не распухнет, не наберет воздух, утратит форму, станет ломкой и будет крошится. Как следствие она не перекроет всецело щели, и не сумеет обеспечить типичную герметизацию вашего окна. При этом, нужно знать, что вдалеке не все части окна обязаны быть установлены на полимерные герметики. Скажем, подоконник герметизируется посредством силиконового герметика.

Дюже значимый этап монтажа окна это установка отлива, его монтаж должен проходить единовременно с установкой рамы, если отлив не будет своевременно установлен, это может привести к попаданию воды в монтажный шов, до его герметизации, и как итог его несостоятельности. Отлив фиксируется с поддержкой шурупов, силиконового герметика, желанно, правда и не неукоснительно применять монтажную пену.

Надобно обращать внимание и на то, в каком доме устанавливается новое окон. Монтаж оконных конструкций в панельных и кирпичных домах имеет ощутимые технологические отличия. Дело в том, что существует так называемая точка росы, такое состояние, при котором пары воды выпадают из воздуха, в виде капель росы. Для различных материалов стен, эта точка располагается на различной глубине. И если ненормально учесть теплоемкость материала, то окно установленное в неправильной точке будет всякую зиму запотевать, и в местах соединения рамы со стеной заведется плесень. Если для стандартных панельных домов существуют типовые нормативы, которые дозволяют установить окно адекватно, даже неопытным монтажникам, то в кирпичных домах, что бы установленное окно не причиняло вам неудобств, монтажник должен владеть огромным навыком.

Позже того как рама установлена в оконном проеме, монтажники обязаны установить участки глухого остекления, а после этого навесить створки. При этом створку немного навесить, нужно её еще и отрегулировать. То есть створка должна открываться и закрываться без усилий, не цепляться за выступающие части окна, не пропускать воздух и влагу в закрытом состоянии. Корректность регулировки прижимания створки дозволено проверить с подмогой несложного теста. Для этого возьмите примитивный лист бумаги, приложите к окну и закройте створку, если лист бумаги вытаскивается из-под закрытой створки с трудом, либо вообще не достается, то окно настроено положительно. Неукоснительно удалите охраняющую пленку со всех поверхностей в присутствии монтажников, что бы удостовериться в том, что все элементы окна не имеют сколов и повреждений, которые были спрятаны под пленкой. Неукоснительно проверьте, не остались ли капли уплотнителя, либо цемента внутри окна, попав в механизмы либо на уплотнитель, они могут повредить его.

Если вы сумеете соблюсти все эти несложные данные, то добротные и положительно установленные пластиковые окна прослужат вам десятилетия при минимальном техническом обслуживании.