Падение сосулек с крыши дома. Сосульки-убийцы: как получить компенсацию за подорванное здоровье и поврежденное имущество. Требования безопасности при нахождении рядом со зданием и на его крыше в зимний период

Одной из традиционных зимних проблем в городах, а также коттеджных поселках остаются сосульки, снежные шапки, скопившиеся на кровлях зданий, и гололед.

Опасность, которую представляют наледь и снежные шапки, скопившиеся на кровлях зданий и во дворах, очевидна каждому. Зимой в городах от гололеда страдают пешеходы и автомобилисты. К сожалению, нередки случаи, когда под «лавинами», падающими с крыш домов, гибнут люди.
Каждому необходимо знать и соблюдать меры предосторожности, и предупредить неприятную ситуацию, чем в нее попасть.
Правила безопасности при угрозе падения снега и льда с крыш домов:

. прежде чем пройти под карнизом здания с сосульками, внимательно посмотрите на состояние обледенения;
. не стойте под карнизами зданий, на которых образовались сосульки; по возможности освободите карниз здания от образовавшегося обледенения;
. при необходимости прохождения под обледеневшим карнизом здания, старайтесь как можно быстрее преодолеть этот участок;
. не следует также заходить за пределы установленных ограждений;
. также необходимо помнить, что чаще всего сосульки образуются над водостоками, поэтому эти места фасадов домов бывают особенно опасны. Их необходимо обходить стороной. Стоит соблюдать осторожность и по возможности не подходить близко к стенам зданий;
. если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум - нельзя останавливаться, поднимать голову и рассматривать, что там случилось. Возможно, это сход снега или ледяной глыбы. Бежать от здания тоже нельзя. Нужно как можно быстрее прижаться к стене, козырек крыши послужит укрытием;
. владельцам автотранспорта не рекомендуется ставить машины около домов.

При обнаружении сосулек, висящих на крыше дома, необходимо обратиться в коммунальные службы или по телефону 112.

Мне позвонили из обслуживающей компании (в моём доме это «Жилищник») и сказали: «Срочно уберите машину, на неё упала ледышка». Я в тот момент находилась в центре, быстро поехала домой. Машина была припаркована у дома. Там были предупреждающие ограждения, но их зону я не нарушала. На автомобиле разбито заднее стекло, помята крыша и капот, повреждены задний стоп-сигнал и электрика.

Я вызвала полицию, приехали сотрудники МВД, провели освидетельствование и зафиксировали повреждения автомобиля, отвезли меня в отделение, чтобы я написала заявление. Объяснили, что теперь необходимо ждать две недели - тогда мне придёт отказ о возбуждении уголовного дела. Вообще на доме есть таблички, предупреждающие о сосульках, но в полиции сказали, что коммунальную службу от ответственности это не освобождает.

Насколько я понимаю, после того как придёт отказ, нужно будет отвезти автомобиль на экспертизу и с заключением эксперта о размере убытка и решением полиции о том, что произошла порча имущества, пойти в управляющую компанию и предложить ей возместить мне ущерб в добровольном порядке. Тогда им не нужно будет покрывать ещё и судебные издержки, расходы на услуги адвоката и госпошлину. Если они откажутся платить, придётся идти в суд.

На следующий день, кстати, с крыши продолжали свисать ледышки. Ограждение, правда, перенесли, и оно уже захватывало площадку, где я тогда припарковалась, - написали, что будут сбивать лёд.

Всё ли я сделала правильно и каковы шансы получить возмещение от управляющей компании?

«Подобные ситуации всегда происходят из-за некачественной работы управляющей организации, - говорит юрист московской коллегии адвокатов "Арбат" Вадим Башир-Заде. - Именно на неё возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которым являются и крыши. Она должна поддерживать дом в состоянии, исключающем возможность причинения вреда». Обязанность обслуживающей компании удалять наледь и сосульки с крыш прямо предусмотрена 4.6.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», добавляет эксперт.

Как правильно вести себя в такой ситуации?

Прежде всего важно правильно зафиксировать происшествие. Нужно пригласить представителя самой управляющей организации для составления акта порчи имущества и в нём отразить все повреждения и обстоятельства происшествия (с какого дома упала наледь или снег, при каких обстоятельствах), объясняет руководитель департамента контроля качества национальной юридической службы «Амулекс» Нурида Ибрагимова. Правда, управляющая компания может отказаться выходить для составления акта (как вариант, отказаться в акте фиксировать все повреждения) или человек, её представляющий, может быть не уполномочен на такие действия.

Так что необходимо обращаться в правоохранительные органы, в данном случае - в полицию. «Если предметы упали на неподвижную машину, необходимо вызвать полицию, а вот если автомобиль двигался в процессе падения снега и льда - ГИБДД. Сотрудники полиции должны составить протокол осмотра места происшествия с фиксацией повреждений. Если вызвана ГИБДД, составляется справка о ДТП», - уточняет Вадим Башир-Заде. Он советует получать эти документы в копиях для того, чтобы использовать их для получения возмещения. По словам Нуриды Ибрагимовой, выдавать копию заявления полицейские не обязаны, но позже по ходатайству истца материалы проверки и копия его заявления по гражданскому делу по факту происшествия могут быть истребованы на основании запроса суда.

Оба юриста подчёркивают, что нужно произвести фото- и видеосъёмку поврежденного автомобиля на месте происшествия. «И в акте порчи имущества, и в протоколе, составляемом сотрудниками полиции, следует отразить наличие фото- и видеоматериалов со своей стороны», - говорит Ибрагимова. Руководитель департамента контроля качества «Амулекса» также советует записать данные (ФИО и контакты) очевидцев произошедшего на случай, если полиции или суду понадобятся их показания. В таких ситуациях уголовное дело, как правило, не возбуждается, но материалы проверки можно использовать в суде по гражданскому делу о возмещении ущерба, рассказывает эксперт.

Передвигать автомобиль, пока происшествие не зафиксировано, нельзя, предостерегает она.

Следующий шаг - обращение к независимому оценщику, который определит размеры ущерба, объясняет Вадим Башир-Заде. «Такую оценку надо постараться сделать как можно быстрее, - подчёркивает Нурида Ибрагимова. - При этом, если в автомобиле были выявлены скрытые повреждения, эксперты, проводящие оценку, в обязательном порядке должны на это сослаться, чтобы в дальнейшем при рассмотрении спора в суде была возможность установить причинно-следственную связь между скрытыми повреждениями и происшествием».

После этого составляется претензия в управляющую организацию, к ней прикладываются документы, подтверждающие произошедшие события, фотографии и заключение оценщика, говорит Башир-Заде. В предъявленном требовании о возмещении ущерба стоит указать реквизиты счёта и разумный срок для удовлетворения требований, например, 10 дней, добавляет Ибрагимова.

Если на этом этапе управляющая компания добровольно возместит ущерб, то конфликт исчерпан.

Какова вероятность, что управляющая компания добровольно возместит ущерб? И что делать, если она отказывается это делать?

Вероятность удовлетворения требований в добровольном порядке со стороны управляющей организации крайне мала: в большинстве своём виновники считают стоимость восстановительного ремонта завышенной или вовсе не считают себя виновными (к примеру, когда снег падает с крыш домов после обильного снегопада), даже несмотря на то, что обеспечение безопасности жизни и имущества граждан путём очистки крыш от наледи и снега - их прямая обязанность, говорит Нурида Ибрагимова из «Амулекса».

Часто управляющая организация не признает свою вину и отказывается удовлетворять претензию, подтверждает Вадим Башир-Заде - тогда приходится подавать исковое заявление о возмещении ущерба в суд и доказывать факт причинения этого ущерба и его размер. Виновность управляющей компании в суде необходимо доказывать истребованием договора на обслуживание дома, с которого упала наледь, материалами проверки правоохранительных органов, актом порчи имущества, фото- и видеоматериалами и свидетельскими показаниями, перечисляет Ибрагимова.

«Управляющая организация в суде может обвинить самого автовладельца со ссылкой на нарушение им требований строительных норм и правил ( ) о том, что запрещено оставлять автомобиль на расстоянии ближе чем 10– 15 метров от жилого дома, - рассуждает Башир-Заде. - На практике этот довод не получает поддержки в суде (пример - Самарского областного суда от 10.03.2016 г. по делу N 33-2980/2016). Факт размещения на доме предупреждающих табличек о падении снега и льда тоже не исключает вину управляющей компании. Виновным автовладелец может оказаться, только если происшествие произошло при наличии запрещающих парковку знаков, но во дворах такие знаки почти не встречаются». Таким образом, вина управляющей организации в суде будет доказана практически в 100 процентах подобных случаев, заключает юрист.

Поможет ли в таких обстоятельствах полис каско?

Полезность каско в такой истории зависит от того, являются ли подобные случаи страховыми по условиям полиса. На практике, по словам Вадима Башир-Заде, в большинство страховок они входят, так что при первоначальном осмотре автомобиля необходимо будет уведомить страховую компанию, чтобы на место происшествия направили аварийного комиссара: часто это обязательное условие, при невыполнении которого получить от страховой компании возмещение невозможно. «Если же такого условия нет, то уже после происшествия составляется заявление в страховую компанию, после чего автомобиль осматривается её представителем», - говорит эксперт.

Важно, чтобы формулировка, использованная сотрудниками полиции в протоколе осмотра места происшествия и в акте порчи имущества, совпадала с формулировкой в договоре страхования, подчёркивает Нурида Ибрагимова: трудности могут возникнуть, например, если в протоколе осмотра использовано выражение «падение наледи или снега на автомобиль», а в полисе - «падение посторонних предметов на автомобиль».

Даже при наличии полиса каско с нужной формулировкой страхового случая сумма страхового возмещения может быть меньше стоимости восстановительного ремонта автомобиля, предупреждает Ибрагимова. В этом случае часть возмещения, покрытая страховкой, должна быть получена от страховой компании, а оставшаяся часть - взыскана с виновника происшествия, объясняет она.

Зимняя пора радует красотой природы и чистотой на городских улицах. Однако недостаточная уборка крыш зданий может привести к тому, что упавшая сосулька нанесет вред здоровья и может даже стоить жизни. Хорошо, если человек отделался царапиной и легким испугом.

А если нанесена существенная травма? Куда следует обращаться и как себя вести, расскажем в нашей сегодняшней статье.

Когда упавшая сосулька становится опасна

Реальная опасность от висящих на крышах сосулек возникает при их значительных размерах. Падая с высоты, эти ледяные наросты могут повредить голову и другие части тела. Также нанести вред они могут стоящим рядом машинам, строениям и малым архитектурным формам. Однако упавшая сосулька наиболее опасна для здоровья и жизни человека.

Чем больше высота падения сосульки, тем выше ее скорость. А значит, и вероятность нанесения серьезных травм повышается. В сочетании со значительной массой и размерами упавшая сосулька может стать смертельно опасной. От нее также может получить увечье животное, ее падение может вызвать у него испуг и неадекватное поведение.

Чтобы избежать получения серьезной травмы при проживании в частном доме, следует своевременно их снимать. Однако сделать это необходимо грамотно и аккуратно. Ведь даже в момент их удаления с крыши высока вероятность получения травм. Чтобы этого не случилось рекомендуем ознакомиться со нашего сайта. В ней рассказывается, какими методами можно устранить такую опасность, как сосульки на крыше строений.

Хорошо, если упавшая сосулька коснулась вас по касательной и просто испугала. Логическим решением после такого инцидента станет приобретение строительной каски — конечно, это шутка: не в каске же рассекать по городу!

При падении ледяного нароста с крыши можно обратиться к действующему законодательству. С его помощью можно компенсировать собственные моральные и физические травмы. А также привлечь к ответственности организации, которые несут ответственность за своевременное очищение крыш от этих коварных зимних «леденцов».

Правильный алгоритм действий

Даже при отсутствии нанесенной упавшей сосулькой травмы можно привлечь виновных к ответственности. Организации, которые занимаются обслуживанием домов и строений, несут ответственность за отсутствие сосулек на крышах.

Если же падении сосульки были нанесены телесные повреждения, то можно получить и материальную компенсацию. Она полагается также при возникновении испуга, повреждении имущества.

Поскольку контроль за работой обслуживающих дом организаций должна выполнять управляющая компания, обращаться в первую очередь потребуется к ней. Это позволит улучшить ее работу, простимулировать повышение качества контроля и собственно работы по обслуживанию жилого дома. Однако для обращения потребуется не голословное описание произошедшей ситуации. Для более быстрого и действенного реагирования необходимо собрать доказательства.

Собираем доказательства

Существует определенный алгоритм действий при падении сосульки с крыши. Сбор доказательств поможет получить компенсацию за нанесенный урон и обеспечит эффективное реагирование управляющей компании.

Приведенные ниже пункты обязательны к исполнению в ситуации, если упавшая сосулька стала причиной повреждений или испуга.

Посещение травматолога

Получение травмы, даже если она состоит из царапины или синяка, требует фиксации. Немедленное посещение травмпункта позволит провести необходимое лечение и получить доказательства наличия травмы. Следует потребовать от врача, чтобы им были зафиксированы все обстоятельства получения травмы. При этом особое внимание нужно уделить времени происшествия.

Медицинское свидетельство получения травмы — первый и обязательный пункт для дальнейшего обращения в соответствующие инстанции.

Упавшая сосулька является опасностью, потому ваше обращение в управляющую компанию с необходимыми доказательствами и документами сделает ее работу более эффективной. И результатом станут более безопасные участки под крышей строений и многоквартирных домов.

Писк свидетелей

Для подтверждения того, что упавшая сосулька стала причиной повреждений, следует поискать свидетелей. Это также необходимо зафиксировать на бумаге. Такой документ позволит более убедительно подтвердить факт падения с крыши сосульки.

Случайные прохожие и даже видеокамеры наблюдения из близлежащих торговых точек могут стать свидетелями ситуации. Следует взять контактные данные, номера телефонов. Это поможет при необходимости получить их свидетельские показания.

Вызов полиции

Обращение в полицию также является необходимым пунктом при сборе доказательств. Полицейские должны зафиксировать сам факт падения сосульки с крыши, опросить имеющихся свидетелей. И даже если им не слишком будет интересно работать с вашей ссадиной, однако это их обязанность. Засвидетельствовав факт того, что упавшая сосулька нанесла повреждения или привела к травмам, полицейские дадут возможность поиска виноватых и дальнейшего привлечения их к ответственности.

Если упавшая сосулька нанесла серьезные травмы, то после вызова полиции виновных можно будет привлечь и к уголовной ответственности.

Как искать виноватых

Согласно действующему законодательству России, выявление виновных в нанесении травм и повреждений должна проводить полиция. И упавшая сосулька, ставшая причиной травм, становится причиной обращения в полицию для поиска виновных.

Обслуживание многоквартирных жилых домов осуществляет управляющая компания. В ее ведении находятся обслуживающие организации. И именно она должна производить контроль за качеством уборки придомовой территории и крыш. Предъявление судебного иска — следующий шаг после сбора доказательств и обращения в полицию.

Возможность получения материальной компенсации

Если упавшая сосулька стала причиной травмы, увечья и тем более невозможности выхода на работу, пострадавший имеет право получить компенсацию. И размер ее определяется судом. Здесь возможно два варианта развития событий:

• возбуждение уголовного дела. В этом случае получение компенсации упрощается, поскольку в ходе разбирательства судом выявляются виновные в ситуации и им определяется сумма компенсации. Для этого будут необходимые перечисленные выше доказательства. Потому их сбор должен быть произведен своевременно по месту происшествия;
• отсутствие возбуждения уголовного дела. В этом случае обычное судебное разбирательство позволит выявить виновных в ситуации и определить меру компенсации.

Следует не забывать все документы, подтверждающие материальные затраты, возникшие в результате падения сосульки. Чеки из аптеки, медицинские справки от врача, даже оплата такси, если в результате травмы пришлось ездить на этом виде транспорта, — все станет документом, по которому должны будут компенсироваться затраты.

Возмещаться может также и моральный урон. А если вследствие травмы невозможно регулярно посещать работу, судом может быть решено осуществлять выплаты регулярных компенсаций пострадавшему. Обращение к профессиональному адвокату или юристу позволит с большей вероятностью решить дело в пользу пострадавшего.

Наличие на руках всех доказательств и необходимых документов будет большим плюсом при обращении в суд. Потому следует выполнить приведенные рекомендации, если упавшая сосулька нанесла вред здоровью. Это даст возможность компенсировать затраты и привлечь к ответственности УК.

В зимний период временивсегда можно ждать подвоха от погоды в той или иной степени, особенно, когда автовладелец имеет привычку или в силу определенных обстоятельств паркует своего железного коня под козырьком крыши многоэтажного дома. Как ни парадоксально это звучит, но в последнее время подобных случаев становится все больше и больше. О ваших необходимых и конкретных действиях и пойдет разговор в случае падения сосулек или снежных глыб на корпус вашего автомобиля. Данная ситуация позволяет вам обрести право по возмещению нанесенного ущерба собственному транспортному средству по причине упавшей с крыши дома сосульки.

Первые действия автовладельца

Любому автовладельцу необходимо знать, что в этой ситуации необходимо делать сразу. Приступать к разрешению вопроса через страховую компанию или ГИБДД не получится. Поскольку правила дорожного движения предусматривают определение, которое гласит, что рассмотрению дорожной службы подлежат события, которые произошли в период движения транспортного средства на одной из магистралей. В результате данного происшествия погибли люди или нанесен материальный ущерб только непосредственно транспортному средству или имеющемуся грузу, находящемуся внутри машины. Упавшие сосульки или спрессованный снег в больших количествах на автотранспорт под это определение не попадает, а это означает, что это не дорожно-транспортное происшествие, поэтому звонок в ГИБДД нет необходимости делать.

В этих случаях необходимо сначала успокоиться, а затем приступить к фотографированию места происшествия. Для этих целей можно применить и свой мобильный телефон, затем все обработать на компьютере. Необходимо произвести съемку так, чтобы в кадрах произошла фиксация других рядом стоящих автомобилей, обязательно название улицы и номера дома, откуда упали с крыши сосульки на ваш транспорт. Дальнейшие действия предусматривают вызов сотрудников российской полиции, вызвав их на место происшествия, где находится ваш поврежденный автомобиль. Не забывайте, что пользуясь своим мобильным телефоном, набор экстренной службы представлен номером сто двенадцать, после чего нажать цифру два и ожидать подтверждение принятия вызова от дежурного полиции.

По горячности не совершайте опрометчивых поступков, таких, как садиться за руль своего автомобиля и если двигатель запустился, то сразу же гнать в ближайшее отделение полицейского участка, выигрыша времени не получится. Поскольку в последующем возникнут большие сложности с доказательством того, что ваше транспортное средство стояло именно здесь на этом месте и у этого дома. Дойти может до абсурда, вас самого могут заподозрить в том, что крышу вы проломили сами и совсем в другом месте. Поэтому машина должна оставаться на прежнем месте, а приехавшие полицейские должны составить акт происшествия, где будет указано, что повреждение автомобилю было нанесено снегом или сосульками, упавшими с крыши дома. Один из экземпляров вы должны получить на руки.

Покончив с проведением осмотра места происшествия полицией, далее события могут развиваться различными путями. При наличии страховки КАСКО, можно обращаться по вопросу проведения ремонта транспортного средства уже в страховую компанию. В другом случае начинается затяжная борьба один на один с коммунальной конторой в судебных разбирательствах. Признавать свою вину сразу коммунальщики еще не привыкли, тем самым увеличивая выплаты, связанные с таким происшествием за счет оплаты судебных издержек, в случае, если вина их в суде будет доказана.

Возможные нюансы подготовки к судебному разбирательству.

А вам на первой стадии этого пути начинать нужно с грамотного составления претензии и заявления в судебные инстанции. Сбрасывание накопившегося снега, производить сбой ледяных сосулек, является насущной ответственностью жилищных управляющих компаний или ТСЖ, в ведении находится дом, рядом с которым был припарковано ваше транспортное средство. Чаще всего подобные истории происходят в старой части города, где, как правило, располагаются дома старого жилого фонда. Ответчиком может быть и третье лицо жилищная инспекция или жилищный комитет, но вполне достаточно ограничится управляющей компанией и ТСЖ.

Падение ледяной глыбы или сосульки на крышу автомобиля и нанесение конкретного ущерба, является основанием для обращения в суд. Ваша задача - описать в исковом заявлении все обстоятельства случившегося и выставить претензию о возмещении нанесенного ущерба. Для оценивания причиненного убытка необходимо предоставить эксперту все имеющиеся к тому времени документальные подтверждения нанесенного урона в виде повреждений корпуса автомобиля и его узлов. Поскольку в акте осмотра имеется отражение факта, что такие повреждения нанесены в результате падения сосулек или большого количества снега именно с крыши дома.

Все предъявленные суду документы будут тщательно изучены. В связи с чем вам необходимо предварительно самому ознакомится с их содержанием. В случае необходимости, требуйте более подробных уточнений. Если есть свидетели случившегося, когда совершалось падение сосульки на крышу транспортного средства, то необходимо зафиксировать их телефонный номер, имя и фамилию и обратиться с просьбой о даче фактического свидетельского показания в ходе судебного разбирательства и если это необходимо, то и непосредственно на судебном процессе.

Свои претензии можно предъявлять либо ТСЖ, либо управляющей компании, выставляя требование о добровольной выплате компенсаций, то есть всей суммы нанесенного ущерба вашему транспортному средству. Если не последует согласие по возмещению ущерба, тогда остается только один путь – это подача искового заявления в суд. Вы вправе выбрать и судебную инстанцию, которая будет заниматься разбирательством вашего искового заявления, находящееся в районе нахождения ответчика или в районе вашего местожительства.

Сегодня в ряде районов больших городов России стали появляться объявления, суть которых сводится к следующему, вас предупреждают об опасности, призывая граждан самих быть самим осмотрительными и соблюдать все меры своей безопасности, включая и собственное имущество, к которому относится автомобиль. Таким образом управляющие компаний и ТСЖ пытаются снять с себя ответственность за происходящее. Появление подобных объявлений не снимает юридической ответственности за то, что не выполняется ряд работ, которые входят в их функциональные обязанности, для обеспечения безопасности граждан и их имущества.

Автовладельцу, который ожидает судебного разбирательства, не лишним будет взять на заметку следующие постулаты российского законодательства и подзаконные акты коммунальщиков. В случае, когда жилищная компания сошлется на сто семидесятое постановление, гласящее о нормативах жилого фонда при его эксплуатации. Необходимо ссылаться на пункт 4.6.1.23, указывающий, что сосульки и снег должны быть убраны по мере необходимости, а не тогда, когда они уже представляют конкретную угрозу, как для людей, так и для личного транспорта. В документе имеется такой пункт, который не допускает накопление снежного покрова толщиной более тридцати сантиметров. Очистка мягкой кровли предусматривает удаление сосулек и снега на скатной рулонной кровле, имеющей наружный водосток, а также со снежных навесов и со всех видов кровли.